Je n'ai plus le wifi

Je suis sur sfr

on peut clore le sujet... C'est reviendu...

Parfois il suffit de débrancher le router d'attendre 10-15 secondes puis de le rebrancher pour que tout remarche.

Le 11/12/2021 à 02:57, Phylou a dit :

Parfois il suffit de débrancher le router d'attendre 10-15 secondes puis de le rebrancher pour que tout remarche.

bonjour,

c'est une opération que je suis contraint de réaliser de temps à autre ....éteindre la box, débrancher le câble de la prise murale car "régulièrement" j'ai une désynchronisation entre le son et l'image !

SFR n'a pas pu expliquer cela malgré quelques appels au SAV et dans ce cas là....c'est la première chose qu'ils me demandent de faire ( pb connu ou cela est il noté sur mon dossier comme résolution du pb ? )

dernièrement ce sont de nombreuses erreurs de transmission de l'image qui m'ont fait contacter le SAV et finalement .....c'est le DD de la box qui a été changé ! ( sans, il n'y a pratiquement aucun soucis ( je suis en bout de ligne, loin du concentrateur et de ce fait, mon signal est loin d'être au top ! ) avec le nouveau DD il reste quelques erreurs, mais c'est "supportable " ).

il est remarquable que cette opération (marche/arrêt suivi du débranchement physique du câble ) est bien souvent le premier conseil donné lors de soucis .......!

quant au wifi......le signal peut être perturbé par pas mal de choses mais un panne ( intermittente ) du module de la box ne doit pas être exclue .

dire qu'une fois j'ai dû tout changer...parce que l'adaptateur secteur avait "lâché " ...pas moyen d'avoir uniquement cet élément , SFR change tout !

bonne journée.

Le 11/12/2021 à 02:57, Phylou a dit :

Parfois il suffit de débrancher le router d'attendre 10-15 secondes puis de le rebrancher pour que tout remarche.

moi aussi , depuis que je suis avec cet opérateur , j'ai plus de problèmes , je vais rechanger  , je pense 

Le 11/12/2021 à 12:09, G2LLOQ a dit :

moi aussi , depuis que je suis avec cet opérateur , j'ai plus de problèmes , je vais rechanger  , je pense 

Tu es avec SFR ?

Le 11/12/2021 à 02:57, Phylou a dit :

Parfois il suffit de débrancher le router d'attendre 10-15 secondes puis de le rebrancher pour que tout remarche.

Oui, et c'est ce qui est horripilant avec la neufbox 6, pour ceux qui l'ont encore.

En effet, chez moi, au bout de 24 heures, le partage de fichiers entre plusieurs appareils ne fonctionnait plus ; au bout de quelques semaines de fonctionnement il était impossible de connecter un nouvel appareil au réseau wifi sans redémarrer la box. Tous ces problèmes ont disparu le jour ou j'ai mis un vrai routeur wifi derrière la box.

Le 11/12/2021 à 12:41, guernica a dit :

Tu es avec SFR ?

OUi , hélas 

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