c'est sérieux ? Un seul numéro à la place du 15, 17, 18

on va donc devoir patienter encore plus... Le temps qu'ils trient les appels. Y compris au niveau des enfants scolarisés, où en maternelle. c'est  déjà difficile d'avoir le SAMU pour enfants, en cas d'urgence absolue, dans une école ou un collège, mais là, ça va devenir impossible

Il y a 4 heures, guernica a dit :

on va donc devoir patienter encore plus... Le temps qu'ils trient les appels. Y compris au niveau des enfants scolarisés, où en maternelle. c'est  déjà difficile d'avoir le SAMU pour enfants, en cas d'urgence absolue, dans une école ou un collège, mais là, ça va devenir impossible

Oui, je suis d'accord.

L'existant me paraissant satisfaisant : un numéro unique européen, le 112, où il y aurait tri... Mais conserver les autres numéros d'urgence pour tomber rapidement sur le meilleur service.

Je suis plutôt sceptique sur cette idée.

On risque de se retrouver avec un répondeur robot qui nous demande de taper un numéro suivant l'urgence, truc qui stresse encore plus en situation de détresse.

Un seul numéro à la place du 15, 17, 18

En effet, il risque d'y avoir plus de bévue...déjà qu'on était pas bien sûr d'être sauver à temps...faudra pas se planter dans les touches, si on doit sélectionner, car pas de retour en arrière, faut rappeler et tout recommencer 

Oui c'est sérieux et je trouve ça très bien, la pré-régulation, et le numéro unique dont tout le monde se souviendra. Expérimentation deux ans avant mise en place ou non. 

Une plateforme unique rassemblant tous les appels aux numéros d’urgence sera expérimentée dès 2022, pendant deux ans, à l’échelle d’une région élargie, a annoncé samedi Emmanuel Macron au Congrès national des Sapeurs-Pompiers à Marseille. En annonçant cette expérimentation, qui testera trois types de plateformes pour les appels vers le 15, le 17 et le 18, le chef de l’État acte ainsi par avance une disposition phare de la proposition de loi Matras en passe d’être adoptée au Parlement.

https://www.sudouest.fr/france/secours-une-plateforme-unique-pour-les-numeros-d-urgence-experimentee-des-2022-6583454.php

Il y a 9 heures, guernica a dit :

on va donc devoir patienter encore plus... Le temps qu'ils trient les appels. Y compris au niveau des enfants scolarisés, où en maternelle. c'est  déjà difficile d'avoir le SAMU pour enfants, en cas d'urgence absolue, dans une école ou un collège, mais là, ça va devenir impossible

Tu peux nous mettre la source ? 

Jeudi dernier une connaissance urgentiste à Bayonne à qui je disais qu'il travaillait trop, qu'il fallait qu'il lève le pied, m'a répondu : je ne bossais pas aujourd'hui, j'étais à une réunion où on planche pour la mise en place du numéro unique. Ce sera une plateforme avec les pompiers qui réguleront, et adieu le Samu tel qu'il existe aujourd'hui. Si je ne me trompe pas, lors de l'appel, soit il sera considéré comme grave et se sera relayé aux urgences, soit non, et ce sera les pompiers. 

De mémoire, les autres pays ne fonctionnent pas avec un Samu, comme l'Allemagne et d'autres, ils ont un système différent avec un numéro unique.

Ceci sous toutes réserves d'avoir bien compris ce qu'il m'a dit. 

Donc oui, ce n'est pas une blague.

il y a 37 minutes, Natouxelle a dit :

Un seul numéro à la place du 15, 17, 18

En effet, il risque d'y avoir plus de bévue...déjà qu'on était pas bien sûr d'être sauver à temps...faudra pas se planter dans les touches, si on doit sélectionner, car pas de retour en arrière, faut rappeler et tout recommencer 

heu non, je ne crois pas, il y aura quelqu'un au bout du fil.

Ça existe déjà aux USA (le 911) par exemple ... Que notre SAMU ait son propre niméro d"urgence n'empêche pas les bavures ...

un des problèmes, c'est comment vont faire les pompiers pour embaucher les médecins dont il vont avoir besoin, alors qu'il en manque déjà.

Il y a 10 heures, guernica a dit :

on va donc devoir patienter encore plus... Le temps qu'ils trient les appels. Y compris au niveau des enfants scolarisés, où en maternelle. c'est  déjà difficile d'avoir le SAMU pour enfants, en cas d'urgence absolue, dans une école ou un collège, mais là, ça va devenir impossible

C'est à craindre ! 

Encore heureux qu'ils n'aient pas attribué le  69  pour les violences sur les femmes  !!

Il y a 12 heures, guernica a dit :

on va donc devoir patienter encore plus... Le temps qu'ils trient les appels. Y compris au niveau des enfants scolarisés, où en maternelle. c'est  déjà difficile d'avoir le SAMU pour enfants, en cas d'urgence absolue, dans une école ou un collège, mais là, ça va devenir impossible

Bin non, ils prévoient que ces plateformes auront le personnel nécessaire pour répondre à un nombre d'appel correspondant aux numéros fusionnés. 

Il y a 2 heures, Ines Presso a dit :

un des problèmes, c'est comment vont faire les pompiers pour embaucher les médecins dont il vont avoir besoin, alors qu'il en manque déjà.

Il s'agira sans doute de centres d'appels délocalisés ; après une formation d'une journée sur l'utilisation de l'outil, les opérateurs (étudiants ou chômeurs de longue durée en réinsertion professionnelle pour la plupart) suivront sur un écran les directives du système expert, à la manière des hotlines d'assistance :

« Au secours, la foudre vient de tomber dans mon jardin, depuis, ma box ne s'allume plus !
— Très bien, avant tout, avez-vous essayé de changer les piles de la télécommande ? »

il y a 29 minutes, Ed. a dit :

 

Il s'agira sans doute de centres d'appels délocalisés ; après une formation d'une journée sur l'utilisation de l'outil, les opérateurs (étudiants ou chômeurs de longue durée en réinsertion professionnelle pour la plupart) suivront sur un écran les directives du système expert, à la manière des hotlines d'assistance :

« Au secours, la foudre vient de tomber dans mon jardin, depuis, ma box ne s'allume plus !
— Très bien, avant tout, avez-vous essayé de changer les piles de la télécommande ? »

 

Non, d’après ce qui m’a été dis, et ce que j’ai compris, sur le même espace seront représentés les services de ces différents numéros, mais la prise en charge téléphonique initiale sera dévolue aux pompiers. Donc, des personnes réellement formées, comme celles en poste actuellement. Je parle là pour notre secteur. Est-ce que sera dans toutes les régions la même chose, je n’en sais rien. 
 

Faudrait peut-être arrêter de supposer les choses systématiquement de façon alarmiste, et exagérée. . L’outrance est contre-productive. 

il y a 46 minutes, Ines Presso a dit :

Non, d’après ce qui m’a été dis, et ce que j’ai compris, sur le même espace seront représentés les services de ces différents numéros, mais la prise en charge téléphonique initiale sera dévolue aux pompiers. Donc, des personnes réellement formées, comme celles en poste actuellement. Je parle là pour notre secteur. Est-ce que sera dans toutes les régions la même chose, je n’en sais rien. 
 

Faudrait peut-être arrêter de supposer les choses systématiquement de façon alarmiste, et exagérée. . L’outrance est contre-productive. 

J'espère que ce sera le cas. Il faut des urgentistes pour évaluer, pas un personnel formé à la va vite

il y a 2 minutes, guernica a dit :

J'espère que ce sera le cas. Il faut des urgentistes pour évaluer, pas un personnel formé à la va vite

Comme je le comprends, il s’agit d’un seul numéro pour un meilleur dispatch selon les cas. Les urgentistes par exemple, sont submergés de coup de fils qui ne relèvent pas de l’urgence, et pour être insultés de ne pas répondre à l’attente de la personne qui pense que parce  que c’est elle qui les paye par ses impôts, ils doivent répondre par exemple pour un rhume, et je n’exagère pas, coups de fil qui ne seront donc plus reçus par les urgences qui pourront répondre plus efficacement et rapidement aux réelles urgences. 
En Allemagne, ils ont déjà ce système. Sont-ils moins performants que nous ? Des gens meurent-ils tous les jours à cause de ce système ? Bien sûr que non. 

Il y a 3 heures, G2LLOQ a dit :

Encore heureux qu'ils n'aient pas attribué le  69  pour les violences sur les femmes  !!

ET le 34 et demi pour les nains !

il y a 7 minutes, Ines Presso a dit :

Comme je le comprends, il s’agit d’un seul numéro pour un meilleur dispatch selon les cas. Les urgentistes par exemple, sont submergés de coup de fils qui ne relèvent pas de l’urgence, et pour être insultés de ne pas répondre à l’attente de la personne qui pense que parce  que c’est elle qui les paye par ses impôts, ils doivent répondre par exemple pour un rhume, et je n’exagère pas, coups de fil qui ne seront donc plus reçus par les urgences qui pourront répondre plus efficacement et rapidement aux réelles urgences. 
En Allemagne, ils ont déjà ce système. Sont-ils moins performants que nous ? Des gens meurent-ils tous les jours à cause de ce système ? Bien sûr que non. 

SI c'est ça : ok.