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Engie de nouveau condamné pour démarchage abusif de clients d’EDF


unjour

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unjour Membre 3 373 messages
Forumeur inspiré‚ 41ans‚
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Engie a été condamné à payer à EDF 230 000 euros, correspondant à "23 infractions caractérisées".

EDF a de nouveau fait condamner son concurrent Engie vendredi pour la poursuite de pratiques de démarchage abusif de ses clients, selon un jugement du tribunal de Nanterre. 

Dans un jugement du 12 mars 2019, la cour d’appel de Versailles avait condamné Engie à payer un peu plus d’un million d’euros à titre de dommages et intérêts. Elle avait aussi demandé à Engie de faire cesser "tout acte de parasitisme ou de dénigrement" sous peine d’une astreinte provisoire de 10 000 euros par infraction. 

 
 

Mauvaises pratiques

Or selon EDF, les mauvaises pratiques de son concurrent ont continué après ce jugement. Le producteur d’électricité a ainsi fourni une liste de plaintes de clients, dont une partie a été jugée recevable par la justice. 

https://www.sudouest.fr/2020/12/11/engie-de-nouveau-condamne-pour-demarchage-abusif-de-clients-d-edf-8179920-4697.php

 L'année dernière, j'ai une vieille tante de 99 ans qui vit seule et qui a été démarchée ainsi. La démarcheuse a forcé l'entrée et l'a quasi forcé à signer un nouveau contrat. Toute désemparée, elle m'en a fait part. J'ai eu un mal fou à la faire revenir chez EDF, ENGIE nous menaçant et nous forçant à payer diverses factures. J'ai écrit à un médiateur qui a conseillé de porter plainte. Ma tante n'a pas voulu sachant que ça prendrait des années. Maintenant, elle n'ouvre plus sa porte à des personnes étrangères. On la prévient par téléphone quand on va venir.

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Kai Membre+ 7 435 messages
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Ca m'étonne pas, j'y ai eu droit aussi à ce démarchage de Engie ... 2 fois !  2 mecs différents en porte à porte et le dernier pas plus tard qu'hier matin vers 10h. En général je leur claque la porte au nez ou quand ça me saoule et que j'attends personne j'ai beau être chez moi je n'ouvre plus la porte à personne parce qu'après ils te saoulent, insistent, sont bien relous et t'arrives plus à t'en débarrasser tellement ça fait le forcing ... le premier que j'ai eu été aussi passé le matin et à l'époque c'était en semaine et j'avais bossé toute la nuit, à peine au lit depuis 2h je m'endors il me réveille, bah lui je vais te dire, il s'est fait recevoir, et il a eu intérêt de décamper de mon pallier et vite parce que je lui foutais un coups de pieds au cul sinon .... Ah me faire réveiller pendant mes nuits je déteste ça et celui qui sonne chez moi quand je viens de me coucher il va pas être déçu du voyage s'il me réveille et que je viens le cueillir à la porte, il va vite regretter d'être passé par là ...

Pour les anciens ou les gens âgés c'est pire, ils se font encore plus facilement arnaquer ou avoir, il faut être vigilants mais je comprends qu'au bout d'un moment il vaut mieux prévenir que d'ouvrir sa porte à des visites non prévues ! Je le fais aussi sans être forcément âgée encore ... et c'est souvent le seul moyen de se protéger de ces parasites ......  Engie a des méthodes de truands, qu'ils se fassent condamner est une excellente chose et à mon avis l'astreinte à payer n'est pas chère payée vu les emmerdeurs qu'ils sont, moi je leur aurais fait casquer beaucoup plus que ça ... la justice est bien clémente je trouve, je me demande même s'il y en a toujours une parfois quand je lis ça.

Plusieurs fois à l'époque quand j'étais chez eux ils m'ont fait chier Engie, j'ai failli aller en justice avec eux pour une histoire de facture ... Alors que je n'utilise presque pas le gaz (je suis tout électrique chez moi et je ne suis pas chez eux pour l'électricité mais chez EDF), ils voulaient me faire banquer la note de l'ancien locataire et ne voulaient absolument rien y entendre, j'ai dû les appeler, gueuler et menacer sur leur hotline de merde (ou t'as jamais la même personne en ligne ou personne n'est jamais au courant de rien et ou les messages ne sont jamais transmis, rien ne peut avancer et tu n'arrives jamais à parler à un de leur supérieur à ces cons là qui répondent de je ne sais où .... ça sur ce truc là tu peux y perdre un temps fou garanti ...)  Je m'entendais dire "On transmet oui oui mais il faut quand même payer la note (très très élevée voir carrément indécent le montant, je suis pas crésus ..) et on vous fera le remboursement ensuite ... et moi j'étais là "Non non c'est pas MA note c'est celle des anciens locataires et je ne règlerais pas LEUR note pour me faire ensuite rembourser, va chier je vais couper les prélèvements et je ne payerais pas que dalle .. tu te démerdes tu t'achètes un cerveau, tu vas réclamer aux anciens locataires mais tu me fous la paix ou je porte l'affaire en justice !". J'ai reçu je ne sais combien de lettre de menaces ou de commandement de payer et j'en passe, que dalle, jamais de la vie !  C'est quand j'ai fini par menacer et réellement m'énerver et me servir du con de la hotline comme punching ball que ça s'est débloqué mais s'il avait fallu aller plus loin j'y allais avec eux ... je vais pas me laisser emmerder par une bande de truands et de bons à rien. Me barrer de chez eux a été la meilleure chose que j'ai fais dans ma vie mais depuis ouais, ils reviennent en porte à porte me démarcher pour y revenir ... LOL   Qu'ils crèvent donc ... Moi vivante ça n'arrivera plus ça c'est terminé je ne veux plus entendre parler d'eux ! Et le prochain qui tambourine à ma porte je vais le recevoir et il va pas être déçu du voyage.

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Membre, 41ans Posté(e)
unjour Membre 3 373 messages
Forumeur inspiré‚ 41ans‚
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En plus, ils menacent de couper ton compteur même si tu es retourné chez EDF.

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Membre, 106ans Posté(e)
LAKLAS Membre 14 857 messages
Maitre des forums‚ 106ans‚
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il y a une heure, Kai a dit :

Ca m'étonne pas, j'y ai eu droit aussi à ce démarchage de Engie ... 2 fois !  2 mecs différents en porte à porte et le dernier pas plus tard qu'hier matin vers 10h. En général je leur claque la porte au nez ou quand ça me saoule et que j'attends personne j'ai beau être chez moi je n'ouvre plus la porte à personne parce qu'après ils te saoulent, insistent, sont bien relous et t'arrives plus à t'en débarrasser tellement ça fait le forcing ... le premier que j'ai eu été aussi passé le matin et à l'époque c'était en semaine et j'avais bossé toute la nuit, à peine au lit depuis 2h je m'endors il me réveille, bah lui je vais te dire, il s'est fait recevoir, et il a eu intérêt de décamper de mon pallier et vite parce que je lui foutais un coups de pieds au cul sinon .... Ah me faire réveiller pendant mes nuits je déteste ça et celui qui sonne chez moi quand je viens de me coucher il va pas être déçu du voyage s'il me réveille et que je viens le cueillir à la porte, il va vite regretter d'être passé par là ...

Pour les anciens ou les gens âgés c'est pire, ils se font encore plus facilement arnaquer ou avoir, il faut être vigilants mais je comprends qu'au bout d'un moment il vaut mieux prévenir que d'ouvrir sa porte à des visites non prévues ! Je le fais aussi sans être forcément âgée encore ... et c'est souvent le seul moyen de se protéger de ces parasites ......  Engie a des méthodes de truands, qu'ils se fassent condamner est une excellente chose et à mon avis l'astreinte à payer n'est pas chère payée vu les emmerdeurs qu'ils sont, moi je leur aurais fait casquer beaucoup plus que ça ... la justice est bien clémente je trouve, je me demande même s'il y en a toujours une parfois quand je lis ça.

Plusieurs fois à l'époque quand j'étais chez eux ils m'ont fait chier Engie, j'ai failli aller en justice avec eux pour une histoire de facture ... Alors que je n'utilise presque pas le gaz (je suis tout électrique chez moi et je ne suis pas chez eux pour l'électricité mais chez EDF), ils voulaient me faire banquer la note de l'ancien locataire et ne voulaient absolument rien y entendre, j'ai dû les appeler, gueuler et menacer sur leur hotline de merde (ou t'as jamais la même personne en ligne ou personne n'est jamais au courant de rien et ou les messages ne sont jamais transmis, rien ne peut avancer et tu n'arrives jamais à parler à un de leur supérieur à ces cons là qui répondent de je ne sais où .... ça sur ce truc là tu peux y perdre un temps fou garanti ...)  Je m'entendais dire "On transmet oui oui mais il faut quand même payer la note (très très élevée voir carrément indécent le montant, je suis pas crésus ..) et on vous fera le remboursement ensuite ... et moi j'étais là "Non non c'est pas MA note c'est celle des anciens locataires et je ne règlerais pas LEUR note pour me faire ensuite rembourser, va chier je vais couper les prélèvements et je ne payerais pas que dalle .. tu te démerdes tu t'achètes un cerveau, tu vas réclamer aux anciens locataires mais tu me fous la paix ou je porte l'affaire en justice !". J'ai reçu je ne sais combien de lettre de menaces ou de commandement de payer et j'en passe, que dalle, jamais de la vie !  C'est quand j'ai fini par menacer et réellement m'énerver et me servir du con de la hotline comme punching ball que ça s'est débloqué mais s'il avait fallu aller plus loin j'y allais avec eux ... je vais pas me laisser emmerder par une bande de truands et de bons à rien. Me barrer de chez eux a été la meilleure chose que j'ai fais dans ma vie mais depuis ouais, ils reviennent en porte à porte me démarcher pour y revenir ... LOL   Qu'ils crèvent donc ... Moi vivante ça n'arrivera plus ça c'est terminé je ne veux plus entendre parler d'eux ! Et le prochain qui tambourine à ma porte je vais le recevoir et il va pas être déçu du voyage.

ça doit être de ceux là qui faisaient du porte à porte dans mon quartier il y a trois semaines. J'arrivais du boulot à 13H30 et quand ils ont vu que je descendais de ma voiture ils se sont dirigés vers moi. Un jeune type et une jeune femme. J'ai cru que c'était des témoins de jéhova et avant que le jeune n'ouvre la bouche je lui ai dit que j'arrivais du boulot.. que j'étais crevé..que je n'avais pas bouffé et que je n'avais pas le temps de l'écouter. Il n'a pas eu le temps de placer un mot et je n'ai jamais su ce qu'il voulait. Le truc c'est qu'il ne faut jamais les faire entrer !! :sleep:

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