Marche arrière qui crisse , craque ou grince

il y a 7 minutes, Mr Wolfe a dit :

La marque n'est pas le plus important. Il faut respecter l'indice de viscosité prescrit... et une huile hypoïde c'est le top. Dès que les pignons se mettent en mouvement elle enrobe toute les pièces (si tu mets un fouet à main dans ce type d'huile, tu la voit monter sur les branches au lieu de rester faire de la mousse dans le pot...).

Ok , je note......Je leur dirais de mettre ça quand je déposerai mon véhicule.....ils vont encore lever les yeux au ciel

Merci pour ces renseignements précieux

Bon , j'ai déposé mon véhicule ce matin , c'est une autre chanson

La semaine dernière le garagiste a dit qu'il rechangerait tout (câble + kit) , ce matin il dit qu'il ne rechange que le câble

On lui a parlé de la qualité de l'huile , il a tout de suite dit : "nan nan faut pas commencer avec ça"

 Mon mari dit qu'il va passer régulièrement pour voir l'avancée , le type prend les clés de la voiture et dit :

"Faut pas v'nir m'embêter dans mon travail , j'appellerai quand ce sera fini"

Pfffffffffffff , saleté va !!

J'espère pour toi qu'il va prendre ses responsabilités et solutionner le problème sans rien te demander. Non mais !

Merci .........mais  à voir sa tête , je crois qu'il est dépassé

Il fait style de s'y connaitre un max , mais je vois bien qu'il ne maitrise pas la situation

Mon mari passe régulièrement devant le garage , une fois ma voiture est à l’intérieur , une fois elle est à l’extérieur

En fait , il ne fait rien ou pas grand chose , il espère qu'on se lasse et qu'on abandonne

En tout cas je ne paierai rien de plus , ça c'est certain ..........et puis quoi encore

Il a déjà bien été payé pour un travail bâclé

Bon , ben le foutage de gueule continue.....

La voiture est toute démontée , plus personne ne s'en occupe car il faut s'occuper des autres clients

Ben tiens !!  j'ai payé alors maintenant ils prennent leur temps

Ils m'ont prêtée une voiture que j'ai ramené de suite , une vieille 106 toute déglinguée avec laquelle j'ai faillit me tuer 3 fois en 2 km

Je suis allée sur le site de la maison mère , je peux saisir le médiateur mais auparavant , je dois remplir un

formulaire expliquant le problème pour que le garage soit contacté en premier lieu

Pour les emmerder,tu devrais, en parallèle avec ton recours au médiateur, contacter une association comme par exemple celle-là:

https://www.quechoisir.org/que-faire-en-cas-de-litige-n43180/

Ils te donneront de bons conseils sur les recours possibles.  Une fois que tu le les connais, ça peut aider à mettre la pression sur ton garagiste. Ils n'aiment pas trop quand les gens connaissent leurs droits....

Merci Aldegonde , je me demandais s'il n'existait pas une association de consommateurs ,

mais je m'interroge si c'est réellement gratuit et si l'aide est totale : montage de dossier , avocat ....

Où alors , si c'est seulement des infos pour dire ce que l'on doit faire , ce n'est pas trop la peine

On est déjà en procès pour 2 autres affaires , et je sais comment ça marche.

Ce que je ne veux plus , c'est avancer des frais d'avocat et d' expertises parce que là , on est saturé

Une troisième affaire nous ferait couler financièrement car c'est au plaignant à avancer tous les frais

Je vais étudier ton lien

il y a 6 minutes, Mia Adaxo a dit :

Où alors , si c'est seulement des infos pour dire ce que l'on doit faire , ce n'est pas trop la peine

Je pense que si. Car si tu sais quels recours que tu peux avoir, tu peux laisser entendre au garagiste que tu es prête à les exercer si tu n'obtiens pas satisfaction. Je pense qu'il n'a pas plus envie que toi de s'embarquer là-dedans et que ça l'incitera sûrement à se bouger les fesses.

Moi j'ai une assurance juridique. Rien que de l'évoquer (juste en parler, sans même entamer de procédure), ça a servi à solutionner rapidement des problèmes qui étaient partis pour traîner en longueur.

Je pense que le garagiste s'en fout car il est juste le responsable de cette agence.

Une plainte devra surtout viser le groupe..................lui , il n'aura rien (peut-être un remontage de bretelles par un supérieur)

J'ai une assurance juridique aussi qui nous aide en ce moment pour 2 autres affaires ,

si je leur en donne une troisième , j'ai peur qu'il ne refuse ........(pour la seconde affaire , ils étaient déjà pas très contents)

L'assurance juridique a dit : --"Vous cherchez les embrouilles , c'est pas possible"

ça y est , j'ai envoyé un mail à la maison mère , on verra

Ben pas de réponse , et j'ai téléphoné à plusieurs reprise au service clients , personne ne décroche

(C'est une musique pendant 2 mn , puis un bip bip , synonyme que ça a raccroché)

Comment voulez-vous qu'on expose le problème ?

Côté garage , ma voiture est toujours démontée et personne ne s'en occupe.

Non mais c'est dingue ça !!.......Ce garagiste peut garder mon véhicule comme ça , tout le temps qu'il voudra ??

Il y a 2 heures, Mia Adaxo a dit :

Ben pas de réponse , et j'ai téléphoné à plusieurs reprise au service clients , personne ne décroche

(C'est une musique pendant 2 mn , puis un bip bip , synonyme que ça a raccroché)

Comment voulez-vous qu'on expose le problème ?

Côté garage , ma voiture est toujours démontée et personne ne s'en occupe.

Non mais c'est dingue ça !!.......Ce garagiste peut garder mon véhicule comme ça , tout le temps qu'il voudra ??

 

Lis ce qu'il est écrit dans cet article. Fais gaffe, ça pique les yeux

http://boitoto.com/duree-reparations-auto/

 Il vient de m'appeler à l'instant , la voiture est faite

Pas de bonjour , pas d'au revoir

--"Allo Mme A***** ? ......la voiture est prête" !!.....................et crac il raccroche

ça laisse présager rien de bon

il y a 6 minutes, Mia Adaxo a dit :

Pas de bonjour

Euh.... Bonjour

Bon , ben j'y va la chercher

J'ai peur que ça recommence

il y a 6 minutes, Mia Adaxo a dit :

Bon , ben j'y va la chercher

J'ai peur que ça recommence

Mainon mainon

Une fois j'ai eu un soucis avec une concession Fiat.

J'appelle Fiat France pour trouver une solution amiable: "voyez avec votre concessionnaire".

Ok... donc je crée une page web expliquant l'arnaque, après avoir acheté un nom de domaine genre fiat-escroc.com... (quand on a l'habitude, il y en a pour 1h max et 15€ d'hébergement annuel.

J'ai rappelé Fiat France en leur donnant l'adresse: ils ont contacté le concessionnaire, m'ont rappelé après max 15m, et l'intervention était passée de plus de 800€ à 65€.

Magique non ? C'est beau les pro de la mécanique... mais c'est comme tout le monde, ça n'aime pas certaine pub...

J'ai récupéré ma voiture

Bien sûr , elle est froide , donc la marche arrière , impecccable

Je lui dit que demain je pars sur 45 mn d'autoroute ....... donc la MA , je vais bien la tester après échauffement

En fait , en allant la chercher , j'ai compris un truc.

Je monte dans me voiture ,  l'heure clignote , mon auto radio est nul , oui il a débrancher la batterie , normal

Je viens de comprendre que lors de la première intervention ,

il n'a pas débrancher la batterie , donc il n'a pas changer le kit qu'il m'a facturé

Il y a 3 heures, Mr Wolfe a dit :

Une fois j'ai eu un soucis avec une concession Fiat.

J'appelle Fiat France pour trouver une solution amiable: "voyez avec votre concessionnaire".

Ok... donc je crée une page web expliquant l'arnaque, après avoir acheté un nom de domaine genre fiat-escroc.com... (quand on a l'habitude, il y en a pour 1h max et 15€ d'hébergement annuel.

J'ai rappelé Fiat France en leur donnant l'adresse: ils ont contacté le concessionnaire, m'ont rappelé après max 15m, et l'intervention était passée de plus de 800€ à 65€.

Magique non ? C'est beau les pro de la mécanique... mais c'est comme tout le monde, ça n'aime pas certaine pub...

Ben tout à fait , contente pour toi , non mais sérieux on nous prend pour des illettrés carrément

Moi je n'y comprend rien en mécanique , mais quand on réfléchit , on se dit qu'il y a des trucs qui vont pas

Il y a 10 heures, Mia Adaxo a dit :

Je monte dans me voiture ,  l'heure clignote , mon auto radio est nul , oui il a débrancher la batterie , normal

Je viens de comprendre que lors de la première intervention ,

il n'a pas débrancher la batterie , donc il n'a pas changer le kit qu'il m'a facturé

Faut voir... même s'il est recommandé de débrancher la batterie dès qu'on intervient sur la voiture, ce n'est pas indispensable pour bosser sur l'embrayage/boite...

Par contre ce n'est surement pas la même personne qui a bossé dessus, plutôt bon signe

Nan mais c'est pas possible , hier soir je ramène la voiture devant chez moi ,

ce matin , pas moyen de démarrer !! .................du coup je peux pas tester ma MA à chaud

Mais il se fout du monde !!.................Chaque fois qu'il me la rend ,  il y a un problème en plus

En tout cas ce n'est pas la batterie , parce que les voyants sont bien rouges vifs  et le démarrage donne bien , mais ça veut pas

J'attends l'ouverture pour appeler le garagiste , il répond que c'est peut-être les bougies , ou ceci ou cela

Puis il dit : ben ramenez la moi ..................ben oui Monsieur mais elle démarre pas

J'en peux plus 

Il y a 1 heure, Mr Wolfe a dit :

Par contre ce n'est surement pas la même personne qui a bossé dessus, plutôt bon signe

Oui  ce n'est pas la même personne , c'est le responsable qui a refait le travail