colis non livré poste

Il y a-t-il un recours simple auprès de la poste quand un colis n'a pas été livré ?

Peut-on faire une réclamation via Internet svp merci ?

Es-tu au moins sûr que ton colis transite bien par La Poste ?

Et avant, connaître la destination de départ...

Si ton colis a bien été envoyé par la poste, il existe une procédure de réclamation qui se dénomme " réclamation M.E.R.C.I", formuler un courrier adressé au Chef du centre de tri

En espérant que tu retrouveras ton colis

Il faut des précisions, quel expéditeur ?

je ne peux pas donner l'expéditeur, je n'ai pas envie que ce topic soit supprimé

Tu téléphone au 3631, service client de la poste, tu donnes le numéro de ton récepissé de dépot, ils vont rechercher ton colis et t'envoyer un courrier de confirmation de ta demande

Si tu as envoyé ton colis avec valeur déclaré et qu'ils ne le retrouvent pas ils te remboursent la valeur