Frais locaux en plus...

Bonjour :)

J'ouvre ce topic par rapport à une commande que j'ai fait aux States par le biais d'un site en ligne (un site digne de confiance)...

Une question somme toute niaise mais c'est la première fois que je fais une commande qui me quémande des frais locaux en plus... Du coup, j'aimerais beaucoup avoir de vos lumières... Pour ainsi dire, il est très rare que je commande via un site en dehors de l'U.E...

Alors je vous explique : depuis un site Américain en ligne, j'ai fait une commande (un cadeau pour un proche) d'un montant de 150 dollars... Ce matin, le service du site en question m'informe qu'il vient d'expédier ma commande mais que des frais locaux sont estimés à 42.57 (EUR).

Ma question est toute simple : par quel moyen vais-je devoir payer ces frais ? A la livraison du colis de mains à mains avec le facteur ou le livreur ? Pour ceux qui ne le sauraient pas, je réside en Belgique.

Merci de votre aide. Bonne journée à vous.

C'est bizarre cet histoire

Regarde un peu dans leur FAQ, voir s'ils en parlent...

On pourrais penser que ce sont des frais de douane, mais vu que le colis n'est pas encore arrivé, comment ils savent ?

Oui, je crois que ça a un rapport avec des frais de douane ou un truc du genre... les 42.57 (EUR) étant probablement une estimation...

Mais d'une manière ou d'une autre, comment paye-t-on ces frais locaux en plus ? A la livraison ?

J'ai du quelquefois effectivement acquitter des droits à la livraison de mon colis (hors UE/UE), j'ai fait un chèque à la livraison.

S'il s'agit des frais de douane (et d'une mauvaise traduction ?), c'est effectivement à la livraison qu'il faut payer. En effet, cet argent n'est pas pour le site

Mais il me semble que les frais de douanes, c'est pas à tous les coups.... :D

(mais je le redis, vérifie sur le site, on sais jamais. J'ai déjà commandé sur un site japonais qui promettais aucun frais de douane, ou si y'en avais, il les remboursait ^^)

Merci pour vos précisions. Je vais donc attendre la livraison du colis... Si le facteur ou le livreur me réclame ces fameux frais en plus, je lui verserai...

Mais si dans le colis, il n'y a rien d'autre que les produits commandés et une copie de la facture acquittée, cela voudra dire qu'on ne viendra pas me réclamer ces fameux frais ?

(mais je le redis, vérifie sur le site, on sais jamais.

Je viens de le faire J'aurais du lire toutes les conditions de vente jusqu'au bout comme je le fais d'habitude... Bref... Oui le site fait bien mention de ces frais en plus.

" International Ordering Tips

Listed are some helpful reminders for customers shipping to international locations :

International customers are responsible for all local import fees and duties associated with your order. Check with local authorities concerning any applicable taxes, duties, and/or customs delays before placing your order. We are not responsible for any of these fees or delays. "

traduction :

" Conseils commande internationale

Voici une liste de quelques rappels utiles pour les clients qui expédient vers des destinations internationales :

Les clients internationaux sont responsables de tous les frais d'importation et taxes locaux associés à votre commande. Vérifiez auprès des autorités locales concernant les taxes applicables, les obligations et / ou des retards de douane avant de passer votre commande. Nous ne sommes responsables d'aucun de ces frais ou de ces retards. "

HS pour info : J'ai légèrement corrigé le titre

Merci pour la correction :)

Non, les frais de douane ne sont pas forcément marqués sur la facture. En fait, concrètement, eux n'ont rien à voir avec ça, d'où leur dégagement de responsabilité à ce sujet...

Tu auras une belle facture du livreur, par contre :D

Tu auras une belle facture du livreur, par contre :D

Oui lol, 42.57 Euros... Je trouve cela un peu abusé mais j'aurais du lire toutes les conditions...

Je crois qu'en dessous une certaine valeur déclarée pour l'achat (dans les 40-50 €), et un envoi par courrier "normal", les frais de douanes peuvent être évités si la mention "cadeau" est précisé sur le colis ...

... mais en dehors de cela, les transporteur (UPS and co) font toujours payer ces frais de douane.

(Dans tous les cas, les douanes sont susceptibles de contrôler n'importe quel colis pour vérification).

Après le montant ... ça dépend.

J'avais commandé une tablette chinoise à un site basé à Shenzen pour un montant de 150 €, je crois qu'UPS m'avait facturé environ 25-30 € de frais de douane. Après, je ne sais pas comment ils le calculent (suivant le type de matériel, le pays de provenance, etc ... ?).

Merci également pour ta réponse

Il n'y avait malheureusement pas une option pour préciser que mon achat était un cadeau...

Donc, tu avais payé les frais de douane directement au transporteur si je comprends bien (en cash) ?

En général c'est le site qui mets lui même la mention (enfin, ça se passe comme ça sur les sites chinois je crois). Et sinon oui j'avais réglé en liquide au livreur.

Encore une fois merci pour cette précision