problème ordinateur

bonjour,

voilà j'ai un problème avec mon ordinateur , je m'explique:

Hier j'ai allumé mon ordinateur (portable avec windows 7) et arrivé sur le bureau il continuait à "chercher", il reste bloqué je ne peut rien faire du tout! je peux juste ouvrir le menu démarrer pour pouvoir l'éteindre et c'est tout, les autres fichiers ne peuvent pas s'ouvrir.

Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de l'allumer en mode sans échec avec réseau et donc c'est comme ça que je peux avoir internet mais bon c'est pas LA solution.

J'ai fait analyser mon ordi avec l'antivirus mais il ne trouve rien. Je voulais supprimer des jeux pour pouvoir le faire "respirer" mais je ne peux même pas faire ça!

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer?

Merci à vous

fait une restauration système a une date d'avant ton problème , mais une fois résolu supprime les point de restauration qui pourrais avoir conserver ce problème .

> http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/products/features/system-restore

Bonsoir ,

Pour moi vous avez un virus ....les antivirus ( en version gratuit ) ne détectent pas tous les virus ....pour ma pars je vous propose de le formater ... ça peux être judicieux vu la situation

Merci de votre aide mais j'ai déjà restauré à une date avant le problème mais rien n'y fait

pour le formatage...Je n'ose pas car quand j'ai acheté mon ordinateur je n'ai pas eu de CD de windows il étati déjà installé donc je me dis que si je formate je n'aurai plus de windows??

PS: Mon anti virus est AVG 2013. Le problème a commencé hier après une MAJ d'un jeu online (gw2), quand j'ai quitté le jeu, le client a planté et j'ai forcé l'arrêt du client, une petite fenêtre s'est ouverte " windows microsoft" que j'ai aussi fermé, donc je me demande si je n'ai pas enlevé certaines fonctionnalités de windows sans faire exprès. Impossible aussi de faire la fragmentation du DD, installer un logiciel impossible, un message me dit que le systeme ne repere pas l'installateur windows, pareil pour la suppression des fichiers....Est-ce possible que le DD soit abimé?

fait une restauration système a une date d'avant ton problème , mais une fois résolu supprime les point de restauration qui pourrais avoir conserver ce problème .

> http://windows.micro.../system-restore

oui, je pense que c'est ce qu'il faut faire mais l'avis d'un informaticien sera plus sure.

pour le formatage...Je n'ose pas car quand j'ai acheté mon ordinateur je n'ai pas eu de CD de windows il étati déjà installé donc je me dis que si je formate je n'aurai plus de windows??

tu doit avoir une partition caché (recovery) restauration d'usine , ta logiquement pas besoins du CD .

au démarrage de ton PC , il faut tapoter la touche (F10 ou F9 ou F8 ou F11) cela dépend de la marque du PC .

qu'elle marque et model est ton PC ?

J'ai un Packard bell mais le modèle je ne sais pas!

j'ai windows 7 édition familiale premium dessus

Je l'ai acheté il y a 2 ans et demi

au démarrage appuyer immédiatement sur Alt+F10 ou Alt+F11 , une des deux , essaye .

mais c'est comme un formatage , tout seras effacer , alors si ta des chose a sauvegarder , fait le avant ...

Vous pouvez restaurer l'ordinateur à partir des Master CD/DVD, ou maintenir la touche Alt enfoncée et tapoter sur F10 au démarrage de l'ordinateur (F11 ou F9 sur certains modèles).

> http://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master

ok je vais essayer

Je reviens dire ensuite si ça à marché ou non!

Merci pour l'aide en tout cas

Re,

Bon j'ai essayer de faire comme c'est précisé sur le site, j'ai fait Alt +10, ca m'a ouvert une page noir ou je ne pouvais rien faire, a par appuyer sur entrée, ce qui lançait mon windows en mode normal, sans résolution, j'ai essayer f11, c'était pas ça non plus, et j'ai fait f12 et une fenêtre avec récupération des fichier a commencer, pour ensuite ouvrir une fenêtre sur la réparation ou la récupération du mode de démarrage, jamais il n'a été question de restauration du système en mode usine. Donc j'ai laissé faire (ça a durer 5 grosses minutes), une fois fini j'ai cliqué sur ok, l'ordinateur c'est lancer en mode normal et rien n'a été résolu.

Toujours le même soucis, si il y a d'autres solutions je suis preneuse.

Re,

voilà maintenant quand je redémarre l'ordinateur, comme ces 2 derniers jours, je tapote f8 pour avoir le choix d'aller en mode ss échec prise de réseau, j'ai une liste de choix qui apparait ( elle n'apparaissait pas avant ).

- réparer ordinateur

- mode sans échec

- mode sans échec./réseau

- invité de commande mode sans échec

- inscrire les événements de démarrage dans le journal

- activer la vidéo basse résolution (640x480)

- dernière configuration valide connue ( option avancée)

- mode de restauration des services d'annuaire

- mode débogage

- désactiver le redémarrage auto.en cas d'échec du système

- désactiver le contrôle obligatoire des signature de pilotes.

Voila, j'ai déjà essayer "dernière configuration valide connue", et ça n'a rien changer, l'ordinateur ne répond toujours pas a ma demande, le petite lampe rouge qui cherche parfois quand tu surf ou tu joues, elle reste constamment allumée, la barre d'outil n'est disponible qu'au bout de 15 min, et pareil pour chaque demande que je fais, ou un fichier, ça met 2-3 minutes. Impossible de désinstaller des fichiers, il ne reconnait plus le matériel que j'ai quand je clique droit sur "ordinateur", genre carte graphique etc il met "inconnu" etc..

Je sais plus quoi faire, si vous voyez quelque chose a faire dans la liste que j'ai mis plus haut, je suis preneuse. Je ne veux pas faire une bêtise et essayer sans savoir, je préfère demande conseil a des esprits plus avisé, vis a vis du sujet.

Désolé de poster autant de message, bonne lecture ... Bonne journée.

Bon ben pas d'autre réponse, je pense que ma seule solution c'est d'attendre que le week end de paque se termine et d'aller payer un informaticien pour qu'il me trouve ce qui cloche

l’informaticien il vas te le formater , réinstaller Windows .

ce qu'il te faudrait c'est le CD et dans F8 la mention réparer ...

Dans F8 j'ai déjà fait réparer mais ca n'a rien changé et puis ce qui est bizzare c'est que je n'ai pas de CD ! quand j'ai acheté mon ordi tout était déjà installé et du coup je n'ai pas eu de CD de windows avec! :gurp:

emprunte en un a quelqu'un .

ta clé d'activation doit être marqué sur un autocollant sur ton ordi .

ok merci de ton aide je vais voir dans mon entourage si quelqu'un peut m'en donner un!

oui j'ai vu la clé d'activation en dessous de l'ordi

merci beaucoup et bonne jounée :)

> Ici < tu peux télécharger légalement et gratuitement (puisque tu possède une clé d'activation et même si tu n'en avait pas, Microsoft te permet d'installation et de tester ses OS 30 jours) une image de Windows Seven x64 familial premium. Il te suffira de la graver sur un DVD avec l'utilitaire inclu dans Windows ou encore avec CD Burner XP (gravure d'image ISO).

Ensuite tu démarres ton ordi avec le DVD dedans et tu suis les instructions (choisis installation personnalisée et pas mise à niveau quand il te le demandera).

Comme il a été dit plus haut, cette manipulation te fera perdre toutes les données de ta partition C:, à toi de sauvegarder au préalable sur un autre support ce que tu ne veux pas perdre.