Attention aux arnaques Opodo et Ace

Bonjour

J'ai réservé deux billets sur le site Opodo et j'ai pris l'assurance d'annulation et j'ai payé 1200 euros.

J'ai été obligé d'annuler mon voyage pour deux raisons;

- maladie

- refus de visa pour ma fille

alors j'ai envoyé tous les documents pour Ace qui assure les billets de Opodo, mais il me répond qu'il ne va pas me rembourser !!!

Veuillez faire attention à ces deux sociétés car apparemment beaucoup de gens sont victimes de opodo et Ace!

Que disent les clauses de l'assurance annulation?

ça dépend de la maladie que tu as chopé, certaine ne sont pas incompatible avec le fait de prendre l'avion. D'autre part certaine assurance prennent en charge le refus de visa, mais pas toute. En revanche il faut un justificatif du consulat qui a refusé le visa pour monter ton dossier d'assurance.

Une arnaque c'est quand c'est marqué un truc et que finalement on ne l'a pas... Là je ne suis sur d'avoir affaire à une arnaque, enfin pas plus que toutes les autres assurances.

A noter pour plus tard, la plupart des CB (visa, mastercard) peuvent inclure une assurance annulation si on paye son billet avec cette CB. Je ne prends jamais d'assurance annulation, j'en ai déjà une inclue dans ma CB.

Oui je m'interrogeais aussi sur ce que disent les clauses d'assurance ....

Oui, il m'est arrivé de devoir annuler un vol parce que j'avais chopé une sorte d’otite et il n'était pas question de prendre l'avion avec la pression. C'est dans les clauses, je me suis fais rembourser.

Les assurances qui ne remboursent pas, c'est un classique, pas une arnaque. Il faut bien relire le contrat et voir sur quel point ils statuent pour te refuser le remboursement. Si ensuite ça te semble vraiment abusif, tu peux lancer une procédure contre eux. Mais malheureusement, les assurances sont souvent une grande bande de racketteurs.