Téléphonie. Free porte plainte contre SFR pour concurrence déloyale

L’opérateur Free a confirmé mercredi avoir porté plainte au tribunal de commerce contre SFR pour concurrence déloyale, dénonçant « le crédit à la consommation déguisé » que constitue, selon lui, le fait de subventionner des mobiles.

    Le patron de Free, Xavier Niel, dénonce « les taux d’usure de 300 ou 400 % » pratiqués selon lui via les forfaits proposant un engagement dans la durée en échange du subventionnement du téléphone portable choisi.

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J'ai explosé de rire quand j'ai lu l'info ce midi...:D

Free a raison, les opérateurs vendent des téléphones à crédit sans le préciser, c'est de la concurrence déloyale puisqu'on ne sait pas en réalité quel est vraiment le prix du téléphone que l'on achète. Il faut que les tarifications soient plus claires et que le consommateur sache ce qu'il paie en détail, c'est à dire prix de l'abonnement et prix du téléphone à part.

Et je dirais même mieux, je ne vois pas comment SFR et les autres pourraient éviter d'être condamnés à changer leur façon de procéder

Euh... Free a peut-être raison sur ce point, mais combien de boutiques par rapport à SFR, combien de personnes employées par rapport à eux ?

C'est facile de casser les prix et de mettre des milliers de personnes au chômage, juste pour offrir un service sans qualité...

Amen...

je ne suis absolument pas d'accord avec toi, les règles sont les règles, et cette "excuse" ne permet pas de transgresser les règles.

si le service est sans qualité, pourquoi y a-t-il autant de clients ? encore une fois, à qui la faute ?

ça me fait bien marrer tous ces gens qui reprochent aux sociétés de maximiser leurs profits en diminuant leur personnel, et qui en parallèle n'achètent que des produits commercialisés par ces mêmes sociétés parce qu'ils sont moins chers.

message aux idéalistes : mettez donc votre pognon chez ceux dont vous estimez le comportement éthique, même si c'est plus cher, et renoncez à certaines choses pour assumer ensuite vos propres choix dits "éthiques".

Euh... Free a peut-être raison sur ce point, mais combien de boutiques par rapport à SFR, combien de personnes employées par rapport à eux ?

C'est facile de casser les prix et de mettre des milliers de personnes au chômage, juste pour offrir un service sans qualité...

Amen...

On ne parle pas de boutique ou de chômage mais de légalité, si les trois autres opérateurs vendent des téléphones à crédit sans le dire c'est illégal. C'est la loi en France de pouvoir connaitre le prix de la chose que tu achètes, en vendant des forfaits avec le téléphone inclus, le consommateur ne sait pas ce qu'il paye, cela fait des années que les gens se font entuber avec des crédits planqués dans des offres alléchantes, et ce n'est pas normal.

je ne suis absolument pas d'accord avec toi, les règles sont les règles, et cette "excuse" ne permet pas de transgresser les règles.

Relis ce que j'ai écrit, où ai je dit que Free avait tord de se défendre ?

Pour le reste, bah y'a pas photo...

metal guru : c'est exactement ce que je pense.

Euh... Free a peut-être raison sur ce point, mais combien de boutiques par rapport à SFR, combien de personnes employées par rapport à eux ?

C'est facile de casser les prix et de mettre des milliers de personnes au chômage, juste pour offrir un service sans qualité...

Amen...

On ne parle pas de boutique ou de chômage mais de légalité, si les trois autres opérateurs vendent des téléphones à crédit sans le dire c'est illégal. C'est la loi en France de pouvoir connaitre le prix de la chose que tu achètes, en vendant des forfaits avec le téléphone inclus, le consommateur ne sait pas ce qu'il paye, cela fait des années que les gens se font entuber avec des crédits planqués dans des offres alléchantes, et ce n'est pas normal.

Toi aussi tu as un blème de compréhension apparemment...

on a tous un problème :smile2:

on a tous un problème :smile2:

Je n'en doute pas pour toi...

Je vais faire plus lisible :

Free a peut-être raison sur ce point

Toi aussi tu as un blème de compréhension apparemment...

Non, je comprends ce qui est écrit, le sujet parle de Free qui porte plainte pour concurrence déloyale et tu dis que ça te fais marrer alors qu'à l'arrivée c'est quand même bien pour le consommateur de savoir qu'il achète son téléphone à crédit et de connaitre le prix de ce crédit. Ensuite tu embrayes sur Free qui n'a pas de boutique ou de service ou qui mettrais des gens au chômage, ce qui n'est pas le sujet. Le problème ne vient peut être pas de moi.

Je vais faire plus lisible :

Free a peut-être raison sur ce point

Tu n'as pas besoin de faire plus lisible, mais juste de lire le titre du sujet qui ne traite que de ce point, et pas des boutiques, du service ou du chômage.

dw : excellent, du grand art.

=> retour au topic.

Toi aussi tu as un blème de compréhension apparemment...

Non, je comprends ce qui est écrit, le sujet parle de Free qui porte plainte pour concurrence déloyale et tu dis que ça te fais marrer alors qu'à l'arrivée c'est quand même bien pour le consommateur de savoir qu'il achète son téléphone à crédit et de connaitre le prix de ce crédit. Ensuite tu embrayes sur Free qui n'a pas de boutique ou de service ou qui mettrais des gens au chômage, ce qui n'est pas le sujet. Le problème ne vient peut être pas de moi.

Ok je vais me tenir au sujet : Il a Free il a tout compris... amen... c'est désolant de voir à quel point vos esprit étriqués ne veulent voir que le petit point de règlement sur la concurrence déloyale faite à Free...Il faut s'en tenir juste à ça ?....... Ok............Je sors.

Bien à vous, bonne discussion...

et pourquoi free n'a-t-il porté plainte que contre SFR ?

pourquoi pas contre les autres opérateurs qui font pareil ?

Ok je vais me tenir au sujet : Il a Free il a tout compris... amen... c'est désolant de voir à quel point vos esprit étriqués ne veulent voir que le petit point de règlement sur la concurrence déloyale faite à Free...Il faut s'en tenir juste à ça ?....... Ok............Je sors.

Bien à vous, bonne discussion...

Tu iras expliquer à la modération qu'ils ont des esprits étriqués quand ils demandent à ne pas faire de HS et s'en tenir au sujet.

et pourquoi free n'a-t-il porté plainte que contre SFR ?

pourquoi pas contre les autres opérateurs qui font pareil ?

Je pense qu'ils tâtent le terrain et que le fait de le faire contre un seul évitera de se retrouver face à trois mastodontes, dont un, Orange, est son partenaire, et que si Sfr est condamné, cela fera jurisprudence et les autres devront s'aligner

Tu iras expliquer à la modération qu'ils ont des esprits étriqués quand ils demandent à ne pas faire de HS et s'en tenir au sujet.

Tu iras dire à la modération que Free dénonce une concurrence déloyale et que dans le titre c'est indiqué, mais que eux ne se privent pas pour en faire... maintenant s'il faut s'en tenir juste à la concurrence déloyale qu'ils subissent... Ok Monsieur, tu as totalement raison comme d'habitude, le débat est clos pour moi, Monsieur le modérateur...

En plus on achete pas son tel à crédit réellement. Quand on achete un tel chez eux, on a des tarifs plus bas mais on le paye sur la facture suivante. par contre on se réengage pour un an ou deux. C'est plutot une manière de bloquer un peu le client, mais ce n'est pas un crédit vu que le forfait ne change pas

Tu iras expliquer à la modération qu'ils ont des esprits étriqués quand ils demandent à ne pas faire de HS et s'en tenir au sujet.

Tu iras dire à la modération que Free dénonce une concurrence déloyale et que dans le titre c'est indiqué, mais que eux ne se privent pas pour en faire... maintenant s'il faut s'en tenir juste à la concurrence déloyale qu'ils subissent... Ok Monsieur, tu as totalement raison comme d'habitude, le débat est clos pour moi, Monsieur le modérateur...

Quelle concurrence déloyale est pratiquée par Free? Tu penses sincèrement que si c'était le cas les autres ne l'auraient pas assigné? Je crois que tu confonds quelques notions.

En plus on achete pas son tel à crédit réellement. Quand on achete un tel chez eux, on a des tarifs plus bas mais on le paye sur la facture suivante. par contre on se réengage pour un an ou deux. C'est plutot une manière de bloquer un peu le client, mais ce n'est pas un crédit vu que le forfait ne change pas

C'est justement là dessus qu'est basée la plainte. Free estime que c'est un crédit déguisé puisqu'on ne sait pas quel est le prix réel du téléphone que l'on paie. Si tu paies 40 euros par moi avec ton téléphone sur un contrat de deux ans, tu es en droit de savoir quel est le pourcentage de la somme qui correspond au forfait et celle pour le téléphone.

C'est justement là dessus qu'est basée la plainte. Free estime que c'est un crédit déguisé puisqu'on ne sait pas quel est le prix réel du téléphone que l'on paie. Si tu paies 40 euros par moi avec ton téléphone sur un contrat de deux ans, tu es en droit de savoir quel est le pourcentage de la somme qui correspond au forfait et celle pour le téléphone.

bah non , c'est pas comme ça que cela se passe, pour avoir changer mon tel chez eux, tu vas sur le site avec ton numéro et ton mdp, puis tu recherche un tel qui te plais.

Pour exemple j'ai un forfait de 29,90 € et le tel qui me plais fait 60 € ( prix annoncer en toutes lettres sur le site selon ton forfait et tes points carré rouge.

Le mois suivant mon achat ma facture va se monter à 89,90 € ( forfait 29,90 + 60 tel ) et le mois d'après ma facture est normale soit 29,90 € donc je ne vois pas ou est le crédit ni ou le prix du portable est caché ...