Résiliation Canal Sat Canal Plus

Pour info

Résiliation canal Plus et canal Sat

Ayant demandé ma résiliation de mes deux contrats en Mai 2011 j’ai bien reçu de Canal un courrier comme quoi Canal plus avait bien enregistré ma demande et que je ne recevrai plus les programmes à compter de janvier 2012.

N’appréciant pas tellement le fait que nous étions obligés de régler les mensualisées jusqu'à la signature du contrat j’ai donc fait opposition aux prélèvements mensuels de la banque en juillet et payé mes mensualité tous les mois).

Bien sur une facturation de 5 euros supplémentaire est faite à chaque relance, les demandes de prélèvements sont poursuivies et refusées par la banque, c’est relance journalière, téléphone, courrier même si le montant est payé.

Bref en fin d’année les factures étaient réglées Canal Plus arrête les programmes, mais Canal Sat continue à les diffuser malgré ma résiliation et leur courrier confirmant cette résiliation.

De ce fait les demandes de prélèvements se poursuivent, prélèvements refusés en banque, j’ai donc averti Canal plus pas de réponse mais des relances de facturation impayée.

Soit, j’avais Canal plus en prime jusqu’à ce jour ou m’inquiétant de ne plus avoir de relance de la part de Canal plus je me suis aperçu que la banque avait payé la totalité des sommes demandées et reconduit les versements mensuels.

Pour votre information ce que je ne savais pas et voulais vous en informer, c’est qu’une opposition à un prélèvement doit être reconduit tous les ans au mois de mai sinon il est automatiquement reconduit et que tout versement demandé est payé.

D’après la banque c’est notifié sur le bordereau d’opposition que j’ai bien sur pas reçu car l’opposition à été faite par mail.

Un courrier de remboursement à été envoyé à Canal Sat suite a voir

Slts

merci pour cette information

A la banque postale, c'est valable 3 ans maxi, il me semble.