probleme avec orange

bonjour

souvent je regarde les factures d'internet de ma grand mere sur orange car elle a 84 ans et je verifie si tout va bien , sauf que se matin en regardant la facture du mois de mai jai eu la bonne surprise de voir quel a exactement attention tenez vous bien 374.72 euros tout ca a cause du minitel !!!ma grand mere di qu'elle n'a aucunement activer le minitel , et je la crois car elle a deja eu le meme probleme l'année derniere et il lui on remboursé c'etait sur les environs de 170 euros enfete ce le fait a chaque fois qui'elle fait les declarations d'impots !!!mais elle m'aussure quelle n'active pas le minitel

je commence a en avoir marre !!!!

voir facture ci-jointe

Oh putain

Vache !!!!!!!!!!!!! :mef2:

Le minitel, ça existe encore?

oui moi aussi j'etais etonner d'année derniere quand sa la fait pour la premiere fois , je vais appeler orange surement tantot et je vous dirais le fin mot !!!!

Ca me paraît bizarre qu'Orange invente un nombre d’appels, et même le total en heures...

Rajouter une ligne de service payant, je dis pas, mais une consommation ?

En tout cas, si c'est encore la faute d'Orange, ne te gêne pas pour faire un recommandé incendiaire !

donc jai ete dans un magasin orange et il m'ont dit d'envoyer une lettre a la boite mere mais le mec a dit que sa pouvais des sites payant sans que se soit forcement ecrit sur le site mais nous cela nous etonne puisque cela nous est deja arrivé l'années derniere et que nous avons reusie a nous faire rembourser !!!donc si il nous ont rembourser c'est bien que c'est un probleme qui vient de orange enfin bref on a envoyé une lettre a bordeau en accusé de reception et j'attend je vous retient au courant

Ok, mais c'est pas parce qu'ils remboursent que ça viens d'eux

Par exemple, quand tu te fais arnaquer ta carte bancaire, ta banque te rembourse, mais pourtant c'est pas eux qui t'on arnaqués ! :D