Responsabilité de la banque par rapport aux chèques falsifiés

Bonsoir à tous mes amis.

Bon mes parents avaient une femme de ménage... qu'on a renvoyé parce que beaucoup de choses disparaissaient dans la maison durant la période où elle travaillait pour nous (portefeuilles, chèques vacances, bijoux, clés de voitures...).

Etant donné que c'était une dame qui avait beaucoup de problème d'ordre personnel, on n'a pas voulu porter plainte sans preuve, néanmoins, on a fait une main courante.

Deux semaines plus tard, je fais mes comptes, et je vois un chèque de 150 encaissés sans savoir ce que c'était . Je regarde le numéro de chèque, regarde le numéro de mon chéquier, et en fait elle m'a arraché le dernier chèque.

Je demande à ma banque une copie du chèque qu'elle me facture 16euros . Une semaine plus tard, j'ai le chèque : Ce n'est ni mon écriture, ni ma signature (c'est même pas signé mon nom de famille, mais celui de ma mère) et pire encore, le destinataire du chèque n'est personne d'autre que ... la femme de ménage.

Ma mère aussi s'est faite volé un chèque de la même manière en vérifiant ses comptes.

Enfin, pour en terminer avec ma longue histoire, je suis allé voir ma banque, la caisse d'épargne, pour leur demander quelle était leur responsabilité dans tous sa et est ce qu'ils allaient éventuellement me rembourser. Et ils m'ont soutenu qu'ils pouvaient rien me remboursé malgré le faux chèques et qu'il fallait demandé au tribunal que la personne qui m'a volé me rembourse. J'émets un léger doute sur les dires de ma banques, car c'est quand même de sa responsabilité de vérifier les signatures des chèques non ? (même si je sais qu'elles ne le font quasiment pas pour des petits montants).

Merci de m'éclairer.

ils font souscrire des assurances contre ce genre d' problème au moment de l'ouverture du compte ou un peu plus tard ;

faut savoir que les banques vérifient jamais les chèques, seules les femmes (ou les hommes, mais le plus souvent les femmes) sont parfois tatillonnes aux guichets, mais peuvent pas de façon systématique

Salut.

Dans le doute, porte plainte contre tout le monde.

++

Lol belle philosophie xD.

Morphé : C'est obliger de souscrire à une assurance pour être protégé contre cela ?

Car la c'est que la banque n'a pas fait son boulot dans le sens ou c'est pas ma signature. Je confie mon argent a la banque, elle le donne à n'importe qui. C'est plus dans ce sens la...

dans l'idéal, la banque n'a pas à se mêler des problèmes en cas de vol/perte de chèques.... ils proposent néanmoins des assurances

C'est clair qu'elle est pas responsable du vol du chèque, et je lui demande pas de l'être, mais bon elle a accepté un chèque avec une fausse signature alors que théoriquement elle est censée vérifier. C'est sur ce point de vue que je me posais la question.

Mais bon quoiqu'il en soit j'ai bien compris qu'il y a peu de chance que ma banque me rembourse quoique ce soit. Il n'y a plus qu'a espérer qu'on gagne le procès contre la femme de ménage.