Free Mobile : un forfait illimité à 15 euros par mois

26 millions d'abonné chez Orange. 1 million chez Free

Sans même tenir compte des abonnés Orange passé à Free cela veut dire que 7% d'abonnés en plus suffisent à saturer le plus gros réseau de France.

C'est crédible à un point pas possible.

Les Echos » ont pu consulter, la dirigeante note que 97 % des appels effectués par des clients mobiles de Free passent par le réseau Orange. Or, l'accord d'itinérance qui lie les deux groupes précise que le réseau de Free Mobile, comme le prévoit d'ailleurs la licence 3G, couvre 27 % de la population française.

Il est la le problème, Free ne paye pas assez ! (comprend que Free utilise plus que prévu le réseau d'orange et ne paye donc pas proportionnellement assez) ça finira par une médiation ou le tribunal. On peux toujours croire que l'Arcep va remettre les choses en ordre mais bon..

Free Mobile : les raisons des ratés du réseau

La polémique enfle sur la qualité du réseau de Free Mobile accusé de pas tenir ses engagements de couverture. Enquête sur les difficultés techniques du nouvel opérateur à assurer un service continu à ses 1,5 million d'abonnés recrutés en un mois

Free déploie-t-il un vrai réseau mobile selon les règles de l'art ? « C'est du bricolage » affirme un concurrent, « c'est le grand bluff ! » dénonce un autre. A peine Free Mobile avait-il lancé ses offres, le 10 janvier, que les autres opérateurs ont laissé entendre que le réseau en cours de déploiement du nouvel entrant n'était pas totalement actif voire carrément éteint selon certains ! L'Agence nationale des fréquences (ANFR), qui délivre les autorisations d'implantation d'antennes, « dément avoir constaté qu'aucun relais de Free Mobile n'était allumé », contrairement à ce qu'il a pu être suggéré dans la presse.

Lire l'article. (La Tribune).

Je trouve que pour moi leur réseau fonctionne très bien,je n'ai pas eu de soucis particulier avec la couverture.

Je suis plus tôt satisfait de leur prestation et de leur forfait.

Les concurrents s'affolent.

En ce moment chez SFR, c'est l'offensive tous azimuts pour inciter les gens à souscrire des offres groupées (internet+mobile) bien verrouillées.

Quant à Bouygues ils m'ont appelé hier pour me dire qu'il me passait gratos et sans engagementde 45' à 1h de forfait et en SMS illimités. "Pour me récompenser de ma fidélité" dont ils n'avaient rien à foutre pendant dix ans.

J'ai dit merci mais je pars chez Free maintenant que c'est possible (j'attendais la couverture en Europe Central et Balkanique).

Accusations contre Free : Besson veut un audit avant 10 jours

le 20 février 2012 à 07h54 , mis à jour le 20 février 2012 à 07h56

A son lancement début 2012, Free Mobile s'était engagé à couvrir 27% de la population avec son propre réseau et avait signé un contrat d'itinérance avec Orange pour couvrir les trois quarts restants, en attendant de développer son propre réseau. Mais les autres opérateurs assurent que Free, dont les offres à bas prix rencontrent un franc succès, ne respecte pas cette obligation de 27%. Et la polémique monte, entre accusations et démentis. A tel point qu'Eric Besson aurait, s'il faut en croire LaTribune.fr, demandé à l'Agence nationale des fréquences (Anfr) de réaliser un audit sous dix jours. Les termes de la lettre révélée par La Tribune sont sans équivoque : il s'agit de mesurer "la couverture effective des réseaux de l'opérateur Free Mobile sur le territoire métropolitain".

Détail symptomatique - bien que non confirmé du côté du ministère de l'Industrie : Eric Besson aurait souhaité qu'on lui rende compte des premiers résultats le 29 février, à lui et non à l'Arcep. Par ailleurs, cet audit évoqué par LaTribune.fr serait parallèle à celui mené par l'Arcep, le gendarme du secteur. L'Autorité de régulation des télécoms avait annoncé vendredi son intention d'entendre toutes les parties dans le dossier de la collaboration passée entre Orange et Free Mobile, y compris leurs concurrents. Elle compte communiquer officiellement début mars sur "le résultat des nouvelles mesures de couverture des différents opérateurs mobiles".

Source

Et tant pis si Besson s'assied au passage sur l'ARCEP !!

Le traitre vole au secours de ses copains escrocs.

C'est beau comme une allégorie de "La Sarkozie Triomphante"

Effet Free Mobile : Orange a perdu 200.000 abonnés depuis janvier

« Un marché très animé » avait analysé il y a peu Stéphane Richard, le PDG de France Télécom Orange, au sujet de la dynamique de la téléphonie mobile ces dernières semaines. Or il semble que l’opérateur historique ait limité la casse de l’arrivée de Free Mobile : Orange a annoncé ce mercredi matin, en même temps que ses résultats annuels 2011, qu’il avait perdu, au total, en net, 201.000 abonnés mobiles au 15 février. Soit « environ 0,7% de son parc mobile qui comptait plus de 27 millions d’abonnés en France au 31 décembre 2011 » souligne-t-il dans un communiqué.

Le nombre de demandes de portabilité divisé par dix

Mais le nombre de résiliations enregistrées est impressionnant : un peu plus d’un million en six semaines (1,038 million exactement), compensées en grandes partie par la conquête de 837.000 clients au cours de la même période, reflet de « la riposte commerciale d’Orange, la qualité de ses réseaux et l’amélioration continue de sa relation client » plaide-t-il.

La Tribune.

« dément avoir constaté qu'aucun relais de Free Mobile n'était allumé »

Que signifie cette phrase ?

• Que tous les relais de Free sont allumés ?
  
• Qu'au moins un relais de Free est allumé
  
• Qu'ils n'ont pas dit que tous les relais de Free sont allumés
  
• Qu'ils n'ont pas dit que tous les relais de Free sont éteints
  

Parce qu'en analysant la phrase, on se rend compte qu'il démentent avoir dit que "Aucun relais de Free Mobile n'est allumé".

Cette phrase en italique signifie "Tous les relais de Free sont éteints".

Finalement, l'ANFR nous dit "Non, nous n'avons pas constaté que tous les relais de Free sont éteints". C'est heureux, on peut donc espérer qu'au moins un relais de Free soit allumé, les autres, on ne sait pas.

L'ARCEP va « très prochainement » auditionner conjointement les deux opérateurs sur leur contrat d'itinérance. Il publiera le bilan de ses mesures de la couverture de tous les réseaux sous peu.

Source.

Je trouve que pour moi leur réseau fonctionne très bien,je n'ai pas eu de soucis particulier avec la couverture.

Je suis plus tôt satisfait de leur prestation et de leur forfait.

c'est clair, moi ça marche niquel aussi et tous ceux que je connais qui sont passés à free ça marche bien pour eux aussi puisque ils passent par la filière d'orange pour le réseau (pour le moment).

Des fois ça me fait rire il y en a pour qui ça n'a pas fonctionné alors de suite les concurrents joue sur ça (ce qui est normal vous me direz ) du genre free propose des offres remarquables mais ne passe pas partout , si ça ne passe pas partout c'est parce que Orange ne passe pas partout tout simplement. Mais bon en général c'est quand même bien, orange couvre quasiment toute la France.

Ma fille est passée chez Free. Pour l'instant, tout est impec.

Free Mobile remplit ses obligations

Le nouvel opérateur Free Mobile remplit ses obligations réglementaires en termes de couverture de la population française, a annoncé aujourd'hui le président de l'Autorité des télécoms (Arcep) Jean-Ludovic Silicani, au terme d'une nouvelle série de vérifications menées à la suite de plusieurs semaines de polémiques. "Ce second contrôle confirme que non seulement Free couvre toujours un peu plus de 27% (de la population), mais que le nombre de stations (antennes) allumées et pas seulement installées est de 735", a déclaré Jean-Ludovic Silicani lors d'une audition devant la Commission des affaires économiques de l'Assemblée Nationale.

Free Mobile, qui s'est lancé sur le marché le 10 janvier avec des tarifs défiant la concurrence, s'est engagé à couvrir 27% de la population avec son propre réseau et a signé un contrat d'itinérance avec Orange pour les trois quarts restants.

Mais plus de 90% des appels effectués par les clients Free Mobile passeraient en réalité par le réseau Orange, selon des sources internes. Après plusieurs semaines de polémique sur le fonctionnement effectif du nouveau réseau, l'Arcep avait annoncé fin janvier qu'elle allait de nouveau vérifier que Free respectait bien ses obligations de couverture, "dans un souci de transparence et de sérénité". "Il ressort de ces nouvelles mesures que Free Mobile remplit ses obligations réglementaires, avec un taux de couverture de 28% de la population grâce à l'utilisation de 735 sites ouverts commercialement", a résumé l'Arcep dans un communiqué publié simultanément à l'audition.

Tout l'article.

Et paf !

Le réseau Free Mobile fortement perturbé

Cet incident relance le débat sur la qualité de service du nouvel opérateur mobile.

A peine l'autorité de régulation des télécoms (Arcep) a-t-elle réaffirmé que Free Mobile remplissait ses obligations en terme de couverture, que le réseau du nouvel opérateur téléphonique fait à nouveau polémique. Il connaît depuis vendredi matin de fortes perturbations qui affectent les communications de clients. L'ampleur de l'incident reste inconnue, Iliad, la maison-mère de Free, ayant refusé de donner des précisions. Mais pour France Télécom, lié par contrat à Free Mobile, il s'agirait d'un «incident majeur».

Les perturbations pourraient être causées par la panne de l'un des deux «équipements de signalisation» de Free Mobile qui permettent de localiser les téléphones.

Orange tient à prendre ses distances. L'opérateur historique est lié à Free Mobile par «un contrat d'itinérance» qui permet aux clients de Free d'utiliser le réseau d'Orange dans les zones où Free n'a pas encore développé sa propre couverture. «Free nous a informé en fin de matinée d'un incident sur un équipement de son réseau. Cet incident n'est en rien lié au contrat d'itinérance au réseau Orange», a déclaré un porte-parole de France Télécom.

Pas de «tests de qualité de service»

L'incident relance la polémique sur la qualité de service du quatrième opérateur mobile. Mardi, l'Arcep a confirmé devant une commission de l'Assemblée que Free Mobile couvrait au moins 27% de la population française, une condition réglementaire pour tout détenteur d'une licence de téléphonie mobile. L'autorité régulatrice a toutefois précisé qu'elle avait réalisé des «des tests de couverture» et non «des tests de qualité de service.»

Pour les autres opérateurs téléphoniques, Free Mobile posséderait un réseau «au rabais» ou «vide».

source.

C'est incroyable, un véritable feuilleton!

A peine l'autorité de régulation des télécoms (Arcep) a-t-elle réaffirmé que Free Mobile remplissait ses obligations en terme de couverture, que le réseau du nouvel opérateur téléphonique fait à nouveau polémique. Il connaît depuis vendredi matin de fortes perturbations qui affectent les communications de clients.

C'est marrant que ça arrive vendredi, après que l'autorité des télécoms ait confirmé que free remplissait les conditions de couverture.

Les usagers de Free Mobile de nouveau victimes du "coup de la panne"

Privés de réseau une partie de l'après-midi, de nombreux abonnés du petit dernier des opérateurs français ont passé une journée noire mardi. Le retour à la normale était constaté dans la soirée. Du côté d'Orange, on démentait toute responsabilité.

'Ah non non, je n'ai pas eu ton message. Je suis chez #FreeMobile' #LaNouvelleExcuseImparable". "Allo Houston ? On a un problème ! Houston... Houston ??? HOUSTOOOOON !!! #FreeMobile' ". Si certains membres de Twitter s'en sont amusés, d'autres ont en ont profité pour pester. Source du mécontentement? Des nouveaux problèmes connus par le réseau Free Mobila mardi dans l'après-midi. Difficultés de réception, envoi de messages bloqués ou appels non reçus...Une grande partie des abonnés a été touchée partout en France, de Paris à Lyon en passant par Nantes.

Lire la suite.

moi j'ai voulu m'aboné a free pour payer moin cher chez orange du coup je suis obliger

d'attente debut juin pour arreter mon contrat chez orange je paye 50euros a chaque fois donc j'ai prie un forfait a 16euros orange 40min smart bloqué du coup j'ai prie free maintenant mais je suis obliger de prendre un autre portable chez free car j'ai un portable bloqué chez orange pas grave chez free plein de portable a 1euros je suis quand meme gagante je vais payer 20euros + 16euros orange ( j'aurai deux portable) jusque debut juin alors que si j'avait rien fait j'aurai payer 5Oeuros jusqu'en juin pas grave le portable orange je le vendrais !!!!! (vous m'avait suivie lol) tout sa pour dire qu'il ne faut pas attendre d'allez chez free sa vaut trop le coup 20euros tout ilimité !!!!

...vous m'avait suivie lol...

A peu près! (Désolée, je n'ai gardé que la parenthèse! Qui m'a bien fait rire!)

Je n'ai qu'une question Chiffette : Est ce que ça marche? Pas de problème, par rapport aux pannes décrites dans l'article cité par David?

Il se susurre que si Orange continue ses conneries ils vont se prendre une bonne amende de l'ARCEP.

Avec ces trois escrocs il faut toujours en arriver là.

Free marche pas ... Free marche pas ...

Hier soir, 18h30, j'essaye d'appeler depuis ma ligne Free portable.

"Echec connexion réseau"

Merdouille le réseau Free marche pas....

Grrrrrr ....

2 secondes de réflexion plus tard ...

Mais merde, ce téléphone est 2G, or la 2G utilise le réseau Orange via l'accord d'itinérance ....

Donc là c'était le réseau Orange qui merdouillait ...