prôblème de connexion wi-fi pc portable à alice box

Bonjour,

J'ai une colonne branchée en ethernet à alice (modem sagem) et je viens d'acquérir un pc portable que j'aimerais branché en Wi-Fi mais impossible. J'ai tel au service client qui m'a fait faire pleins de manip mais rien.

Il m'a fait changer le canal (11), il m'a fait changer ma clé, il m'a fait redémarrer mon pc et quand je veux me brancher sur mon portable en Wi-fi l'ordi me demande la clé de sécurité je la rentre et ça ne fonctionne pas....

Ils me disent que le pbm vient de mon pc portable.

Quand pensez vous?

Ils me disent que le pbm vient de mon pc portable.

Ils s'emmerdent pas, quand ils savent pas d'où ça vient ils te disent tous ça

Ça te met quoi comme message d'erreur exactement ?