edf souci

Bonjour,

Etant nouvelle sur le forum j'espère être au bon endroit.

Voila mon souci :

j'ai occupé pendant un an un appartement de 60m2 avec mon mari et ma fille. Il était très bien isolé, équipé de double vitrage, et le chauffage est au bois uniquement. Concernant l'électricité, il y a une télé, un pc (qui ne tourne pas non stop), une machine a laver (environ 3 à 4 par semaine), un aquarium (pour la pompe et la lumière) et le cumulus pour l'eau chaude. Je précise que je n'avais pas de système heure pleine heure creuse et que j'ai payé tous les mois 41€/mois.

Or aujourd'hui je recois une facture de régularisation de 428 € soit une facture total d'électricité pour l'année de 838 €.

Ais-je raison de penser qui'il y a un problème ? J'ai contacté edf et en gros on m'a répondu que c'est comme ca, c'est les chiffres qui ont été relevés et puis c'est tout.

Merci de me donner vos avis et votre aide.

Bonjour,

Le fait que vous n'ayez pas d'heure plein / creuse peux faire considérablement augmenter votre facture puisque votre chauffe eau chauffe en permanance (avec le contacteur heures pleine et creuse il ne chauffe que pendant les heures creuses).

La facture mensuelle ne constitue qu'un acompte, ce n'est pas le montant réel de votre consomation, mais une estimation très relative (quoi qu'en dise edf) la facturation réelle n'est effectuée qu'une fois par an. Si cette consomation a été surévaluée EDF vous rend de l'argent, le cas échéant vous leurs devez de l'argent. EDF préfère que vous leur versiez plus d'argent, c'est mieux pour leur trésorerie, ce qui explique leurs estimations à la baisse de votre consomation.

Cordialement,

C3334.

Je viens d'avoir le même coup avec GDF (la facture bi-mensuelle de plus de 500 euros fait mal) ... Pour ne pas avoir la surprise il fallait choisir de faire son relevé de compteur tous les mois pour ne pas avoir d'estimation sous-évaluée et devoir rattraper tout le retard d'un coup.

Si tu répercute sur tous tes mois de consommation la somme est un peu plus crédible. Et puis il ne faut pas oublier comme le dit C3334 que selon les périodes de l'année les consommations changent, par exemple je suis dans un appart très mal isolé et on avait fait tourner les chauffages quasiment tout le temps entre novembre et février avec mes colocataires... pas si étonnant que ça au final. :p