Virus empêchant l'accès à Internet.

Bonjour à tous !

Après m'être fait hacké mon compte Facebook il y à quelques jours, j'ai aujourd'hui un virus sur mon ordinateur qui m'empêche d'accéder à Internet.

Tout à commencer hier lorsque j'avais des fenêtres pop-up qui s'ouvraient sous Internet Explorer toutes les 10 secondes. J'ai donc lancé un scan avec Mc Afee qui n'a rien trouvé. A la fin du scan, c'est comme si le virus avait empiré, ma souris bougeait très lentement et était en décalage avec ma main. J'ai donc désinstallé Mc Afee vu qu'il n'avait rien trouvé pour installer Avast!. Depuis 2h maintenant, mon accès à internet est bloqué, et mon pare-feu windows se désactive sans cesse. Je suis en train de faire un scan Avast! mais j'ai comme l'impression qu'il ne va rien trouver.

Histoire de compliquer le tout, je rentre ce soir chez ma mère, et je n'aurai donc que cet ordinateur portable sans internet à disposition. Je ne pourrai donc pas trouver de l'aide sur internet.

Informations:

Windows 7

Google Chrome

Dell Studio 17"

Merci d'avance =)

PS: Je suis novice.

tu peu essayer de faire un scan avec ça > http://www.clubic.com/telecharger-fiche215...ti-malware.html

ou alors tu fait une restauration système , et tu restaure a une date avant que ton problème arrive , par la suite tu suprime toute les restauration système si cela a résolue ton problème .

> http://www.forumfr.com/sujet381411-tuto-re...on-systeme.html

tu peu essayer de faire un scan avec ça > http://www.clubic.com/telecharger-fiche215...ti-malware.html

ou alors tu fait une restauration système , et tu restaure a une date avant que ton problème arrive , par la suite tu suprime toute les restauration système si cela a résolue ton problème .

> http://www.forumfr.com/sujet381411-tuto-re...on-systeme.html

Je peux pas faire un scan avec le lien que tu m'as envoyé car j'ai pas accès a Internet sur mon ordi infecté.

J'ai déjà essayé de faire une restauration système mais ça n'a pas fonctionné :'(

Je peux pas faire un scan avec le lien que tu m'as envoyé car j'ai pas accès a Internet sur mon ordi infecté.

tu le télécharge sur une clé USB et tu l'installe sur l'autre ordi .

ou alors si tu n'a pas grand chose sur ton ordi tu peu faire une re-configuration d'usine (recovery) au démarage tapoter la touche (F10 ou F9 ou ..) cela dépend de la marque de ton ordinateur

Je vais essayer la solution avec la clé USB puis si ça ne donne rien, j'essaierai la reconfiguration d'usine. Cette reconfiguration supprime tout les fichiers ?

Cette reconfiguration supprime tout les fichiers ?

bien en fait c'est comme si tu réinstallait le système , tu risque donc de perdre beaucoup de truck .

donc faire des sauvegarde

D'accord, je vais m'y mettre !

Merci beaucoup, je vais voir ce que ça donne. A plus tard, je te tiens au courant !

Va ici http://www.forumfr.com/sujet392109-supprim...urity-tool.html

et récupère Kapersky Rescue Disc en fin de tuto

Tu le grave sur Un CD et tu démarre ton PC à partir de ce dernier , ensuite tu lance un Scan

Essaye aussi avec http://www.freedrweb.com/livecd/

ou http://www.freedrweb.com/cureit/

Le plus simple est déja de lancer un scan avec Dr.Web CureIt , le dernier lien que je t'ai mis.

Il suffit seulement de placer le fichier télécharger sur USB puis de le lancer sur le PC infécté

Si cela ne marche pas essaye les autres

Okay, je vais tout essayer, il faut que je supprime ce virus coûte que coûte ! =)

Ah oui, au cas où je dois faire une reconfiguration d'usine, est-ce que mon système d'exploitation sera supprimé ? Car j'ai acheté mon ordi avec Windows 7 déjà installé dessus et il n'y avait pas de CD ni quoique ce soit (de mémoire) ?

Ah oui, au cas où je dois faire une reconfiguration d'usine, est-ce que mon système d'exploitation sera supprimé ?

non

Car j'ai acheté mon ordi avec Windows 7 déjà installé dessus et il n'y avait pas de CD ni quoique ce soit

c'est que tu as le système recovery (partition caché) une foi ton problème réglé je te conseil de faire un CD

Pffiou, tant mieux, au prix que ça coûte. Bon, je suis en train de tout essayer, je croise les doigts !

ton scan a donner quoi

C'est toujours en cours, je suis vers la fin. J'espère ne pas être parti avant la fin pour pouvoir donner le résultats.

Le scan du 1er logiciel avait donné 31 infections, après mise en quarantaine et redémarrage de l'ordinateur, l'accès à internet était toujours impossible.

l'accès à internet était toujours impossible.

ta connexion est elle bien activé / panneau de configuration / connexion réseau / clique droit dessus désactiver , activer , réparer ?

Oui j'ai tout fait, ma connexion est activé, j'ai tenté de réparer etc... Rien y fait. Pourtant le réseau de marche puisque j'ai accès a internet sur cet ordi. De plus, j'habite à coté de ma grand mère, où j'ai coutume de me connecter, et ça ne marche pas non plus. J'ai les barres de réseau pleines avec un petit panneau "Attention" dessus. Le scan avec Dr. Web vient de se terminer et n'a rien donné.

tu es sur que c'est un virus et pas la faute a windows?

Bah je pense que c'est un virus. Après je ne peux pas en être sur à 100% :/

Malheureusement je dois retourner chez ma mère, là ou le seul accès internet était mon ordi --'

Je reviendrai vous voir si j'ai réussi à retrouver Internet.

Merci à tous quand même !

si cela vien de windows a tu essayé sa

vas dans exécuter > ont taper > CMD > entrer > et dans la fenêtre ont tape > CHKDSK /f > enter > et ensuite on tape la réponse > O > qui veut dire oui et > enter > ensuite il faut redémarrer sont ordinateur a fin que la procédure de réparation système ce lance .

ne pas oublié l'espace entre le K et le /