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Factures d'électricité pourquoi ces mauvaises surprises


CmoiC

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Membre+, Pitbull le matin, ourse le soir, 47ans Posté(e)
CmoiC Membre+ 26 407 messages
47ans‚ Pitbull le matin, ourse le soir,
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Factures d'électricité: pourquoi tant de mauvaises surprises?


Jeudi 16 Décembre - 18:57

Le nombre de plaintes a été multiplié par dix depuis 2007...



Dix fois plus de litiges en à peine plus de deux ans. Depuis 2007, de plus en plus de clients mécontents se sont plaint de leur facture d'électricité. En 2009, les fournisseurs ont reçu jusqu'à 350.000 réclamations écrites, comme l'indique le rapport rendu jeudi par le médiateur de l'énergie, Denis Merville.

Pourquoi tant de litiges? La faute aux erreurs d'estimations. Le nombre de fournisseurs, la diversité des tarifs de l'électricité et la mobilité des clients s'accroissent, ce qui rend les factures de plus en plus différentes d'année en année et entre les clients.


Suite de l'article...
Source: 20minutes.fr
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Invité sergipe
Invités, Posté(e)
Invité sergipe
Invité sergipe Invités 0 message
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hé! oui!! tout augmente!!! même la côte de Nicolas aux sondages!! alors...c'est normal!!!! non, je plaisante bien sùr!!!

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Invité laeticiasonia
Invités, Posté(e)
Invité laeticiasonia
Invité laeticiasonia Invités 0 message
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Les clients ont la possibilité de faire l'auto relève de leurs compteurs. Certains clients attendent trop longtemps avant de réagir, d'où leurs surprises. En dehors de ça, l'électricité a beaucoup augmenté.

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Membre, 72ans Posté(e)
gravellegg Membre 24 565 messages
Baby Forumeur‚ 72ans‚
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Factures d'électricité: pourquoi tant de mauvaises surprises?

Jeudi 16 Décembre - 18:57

Le nombre de plaintes a été multiplié par dix depuis 2007...

Dix fois plus de litiges en à peine plus de deux ans. Depuis 2007, de plus en plus de clients mécontents se sont plaint de leur facture d'électricité. En 2009, les fournisseurs ont reçu jusqu'à 350.000 réclamations écrites, comme l'indique le rapport rendu jeudi par le médiateur de l'énergie, Denis Merville.

Pourquoi tant de litiges? La faute aux erreurs d'estimations. Le nombre de fournisseurs, la diversité des tarifs de l'électricité et la mobilité des clients s'accroissent, ce qui rend les factures de plus en plus différentes d'année en année et entre les clients.

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Source: 20minutes.fr

pour ne pas se faire berner,au moment des factures,il faut bien sur,suivre la progression de ton compteur

assez souvent,entre les factures,lors des estimations,et tu vois si ca va,mais,peu de monde,s,en préhocupe :yahoo:

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