soucis dans un restaurant

Bonsoir,

Alors voilà, ce soir, mon copain à voulu me faire une surprise et m'a enmener au restaurant, un restaurant créole. On y avait déjà été une fois auparavant et on avait trouver très bon donc on s'était dit qu'on y retournerais un jour.

Donc voilà, on choisis le même plat principal que la dernière fois car il est vraiment délicieux, à savoir : du poulet coco et sa purée.

Lorsque le chef est arrivé avec les assiettes, il nous a dit que la purée n'etait pas à la coco comme d'habitude mais à un autre ingrédient "surprise". A nous de deviner. Alors j'était déçue, mais je me dis que bon, pas le choix, et pis j'allais pas faire un scandale quoi. J'ai goûter la purée et j'était formelle, ce n'était pas de la coco. Je trouvais le goût très poivré mais bon je l'ai mangé parce que j'avais la dalle.

Puis viens le dessert qui est bon, rien à redire.

Bref, au moment de payer le restaurateur (qui est aussi le chef cuisto) nous demande si nous avons trouver l'ingrédient surprise. Nous n'en avions aucune idée (et pour cause, nous n'en avions jamais mangé auparavant), c'était du gimgembre.

Il nous pose la question de savoir si cétait à notre goût et je lui répond poliment que pas du tout, je préférait largement l'ancien plat, celui que je pensais avoir. En tout cas, il nous à pas fait de réduc et mon copain à payer pour ne pas faire d'histoire.

Et pour ne rien arranger, quand je suis rentrée chez moi, j'ai été malade. Donc bon... :blush:

Bon bref, tout ça pour demander si... c'est légal de la part d'un restaurateur d'apporter un autre plat que ce qui était demander au départ ? Même si c'est seulement un ingrédient qui change ? N'aurait t'il pas du changer sur la carte aussi ? Ou tout du moins nous prévenir ou nous laisser le choix ?

Merci de vos réponses.

ps : je ne compte pas engager de poursuites contre ce monsieur hein, c'est juste pour savoir si c'est légal, histoire de pas me refaire avoir une autre fois^^

:blush: alors là aucune idée !!

mais c'est clair que ça doit pas être agréable à vivre , et si tu n'avais absolument pas aimé avec le nouvel ingrédient ? tu aurais laissé intact ? il faudrait qu'il y pense le cuistot à ça !!!

J'ai penser aussi que c'était pas très prudent aussi de faire un ingrédient surprise. On sait jamais, y'a des gens allergique !

Mais ouais, vais attendre d'autres réponses.

Merci Virginye

A mon avis tu est sensé savoir ce que tu mange , quand tu achète au magasin il y a bien les ingrédient de marqué , sur ce je ne pense pas qu'il en ai le droit , mais je ne pense pas non plus que c'était une mauvaise intention voila .

Je suis persuadée que ça ne partait pas d'une mauvaise intention. Mais la surprise m'a plutot déçue car j'avais hate de regouter à cette purée coco. Et j'y ai pas eu droit :blush:

M'enfin, c'est que de la bouffe hein. Vais pas faire un scandale pour ça.

Je ne sais pas si c'est "légal" ou pas.

Mais la moindre des choses c'est de prévenir lors de la commande.

Il faut savoir que dans tous les restaurants, si tu n'aimes pas le plat, tu peux le changer. Donc s'ils ne t'ont pas fait de réduction, c'est que toi et ton copain, vous avez mangé intégralement votre assiette. Alors que si vous n'aviez vraiment pas aimé, vous auriez du demander de changer de plat :blush:

PS : pour les personnes allergiques, enfin si moi j'étais allergique à quelque chose, et qu'on me dit "ingrédient spécial", ben la première chose que je demande est : 'y'a-t-il du ... (ingrédient dont je suis allergique) dans ce plat" ?

Ah mais non, ce n'est absolument pas légal de servir un plat qui n'est pas celui demandé.

Genre tu commandes une escalope de volaille, il te sert un rumsteack, ben la note ne sera pas la même :blush:

Si ça avait été moi (qui déteste le gingembre) ben son assiette de purée je lui aurait mise dans la tronche

Tu as bien été prévenue lorsqu'il t'a apporté le plat que ce n'était pas ce que tu avais demandé.

Il aurait fallu à ce moment là lui dire que cela ne te convenait pas et changer de plat.

La prochaine fois n'hésite pas à dire au restaurateur que cela ne correspond pas ni a ta demande, ni a tes envies. :blush:

Ben, moi ce que je trouve pas normal, c'est qu'il ne m'ai pas prévenue à la commande ou avant de faire le plat. Il à attendu de me l'avoir amené pour me le dire, comme si il voulait me museler.

Du coup, ouais, j'ai pas broncher. Premièrement parce que c'est pas dans ma nature de gueuler pour pas grand chose. Et aussi (et surtout) parce que c'est le maître d'apprentissage de ma cousine et que je ne veux pas lui causer de soucis.

C'est con, je m'en rend compte.

Mais merci Nephalion :blush: