Problème avec la CPAM

Aujourd'hui j'ai reçu un papier et je ne comprenais rien alors j'ai appelé la CPAM et je me suis fais insulté et radié et raccroché au nez.

La personne m'a envoyé un document qui ne m'était pas destiné et c'est celle que j'ai eu au tél qui a fais la connerie je n'ai plus de droits et en plus sans aucune raison car je suis en congé parentale.... :blush:

Déplace toi (avec un bouquin pour patienter avant que ce soit ton tour...) et va les voir sur place.

Au moins tu ne te feras pas raccrocher au nez..; et y'a des chances que la personne puisse rattraper la boulette de sa collègue ?

Bon courage.

Tu leur retournes le courrier en RAR en leur précisant qu'il ne t'est pas destiné et tu leur demandes de te confirmer que tu disposes toujours de tes droits.

Ou comme le précise Feuille, tu te déplaces....

comme ça peut être le cas j'espère pour toi que la conversation a été enregistrée !!!

euh.......on ne radie pas comme ça au téléphone parce que la madame est énervée.

Tu as du mal comprendre, déplace toi directement à la CPAM, ils n'emploieront pas le même ton avec du monde autour....

Dans l'administration ils ne sont pas dégourdis, il vaut mieux aller les voir

Tu as appelé pendant l'heure du café sans doute!

Ou alors à l'heure de la pause pipi!

Bon, sans blague, ne paniques pas, c'est une erreur de compréhension, on ne raide personne par téléphone.

Mais ils nous envoie tellement de papiers qu'à force ils deviennent dingues aussi.

Ne t'en fais, si tu te déplaces tu auras une réponse.

Bon courage!

Bon ... une fois n'est pas coutume ...... :blush: .... Je suis très étonné par ton histoire ..... Je suis responsable dans un organisme de sécurité sociale .... et je suis très surpris , tout d'abord que tu sois radié , comme ça sans raison .... et qu'en plus que tu te sois fait insulter au tél .... De plus chaque courrier comporte obligatoirement le nom du technicien qui s'occupe du dossier .... alors si tel est vraiment le cas ... chose qui me parait incroyable !! N'hésite pas à envoyer un recommandé avec Ar à l'attention du directeur de la cpam concernée .... ( ils sont obligatoirement transmis ) et n'hésites pas à demander un rdv avec un responsable .... ou à contacter la personne qui a rédigé le courrier ....