Probléme new pc studio

Voila j'ai eu mon nouveau portable Samsung GT-S5230 depuis maintenant 3 mois et j'utilise assez souvent le logiciel "new pc studio " fourni avec l'achat

Tout marchez très bien amis aujourd'hui ce logiciel m'a fait ... comment dire ... péter un cable !! :blush:

En fait je branche mon portable au pc avec le câble fourni , le logiciel capte le portable , je clique sur l'icone du portable pour mettre de la musique dessus et là ... chargement ... chargement ... chargement ... 5 min plus tard un message apparaît : " reconnectez l'appareil ou redémmarez le programme " :)

Je ne comprend pas, le probléme est venu comme sa je faisait comme d'habitude et puis ... !! :blush:

Aidez moi svp

Merci d'avance !!