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Question

Nouveau, 39ans Posté(e)
Astrantia Nouveau 2 messages
Baby Forumeur‚ 39ans‚
Posté(e)

Bonjour,

Je rencontre des difficultés à me connecter sur l'appli Améli. Ce que je ne comprends pas sur le site en passant via la PC, je ne rencontre aucun problème.

Dans un premier temps quand je mets mon numéro de sécu et mon mot de passe, elle me dit que mon compte est supprimé conformément à ma demande et que pour le réouvrir il faut que je clique sur le lien "je n'ai pas de code". Je suis donc les instructions. Et quand je remplis les informations et que je fais "suivant" il me dit, de bénéficiez déjà d'un compte :rofl::mef2:

Qui a déjà rencontrer ce problème ? et comment l'avez-vous résolu ?

Merci pour vos lumières !

Pauline

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3 réponses à cette question

  • 0

Comment me connecter à améli sur l'appli ?


Astrantia

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Membre, 131ans Posté(e)
soisig Membre 30 391 messages
131ans‚
Posté(e)

Pourquoi tu n'appelles pas la sécu ? 

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Maintenant
Membre, 152ans Posté(e)
Flower00 Membre 3 954 messages
Maitre des forums‚ 152ans‚
Posté(e)

Bonjour, le site est en maintenance. C'est peut-être dû à ça.

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Nouveau, 39ans Posté(e)
Astrantia Nouveau 2 messages
Baby Forumeur‚ 39ans‚
Posté(e)

On est dimanche ;) et en attendant, si jamais quelqu'un rencontrait le même problème et qui pouvait me donner la solution, je suis preneuse. Ca m'évitera de galérer à les joindre à des heures où je ne suis pas vraiment disponible en semaine pour les appeler...

Je ne rencontre pas de problème pour me connecter sur leur site :) uniquement sur l'appli

il y a 2 minutes, Flower00 a dit :

Bonjour, le site est en maintenance. C'est peut-être dû à ça.

Au moment où j'ai fait ma démarche je ne rencontrai pas de problème sur le site. Et j'arrive toujours de mon coté à me connecter sur le site.

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