Petite question sur le store Ubisoft

Salut,

J'ai récemment envoyé une demande d'assistance à Ubisoft car il y a un petit souci avec le jeu Rayman Forever.

Dans combien de temps environ puis-je espérer avoir une réponse ? Merci !

Récemment c'est a dire ?
C'est quoi le soucis ? Car je ne pense pas que le support d'un jeu aussi vieux soit très efficace...

il y a 20 minutes, JBlack a dit :

Récemment c'est a dire ?
C'est quoi le soucis ? Car je ne pense pas que le support d'un jeu aussi vieux soit très efficace...

J'ai créé le rapport le jeudi 14 mars et le dossier « a été mis à jour » plusieurs fois depuis, le plus récemment étant hier à 8h00 précises. Je ne sais pas ce que signifie que le dossier a été mis à jour, par contre, aucune réponse pour l'instant.

C/C de ce que j'ai envoyé au support :

Citation

[...] ...ce jeu inclut « Rayman Designer » qui comporte une partie pour jouer et une autre partie pour éditer soi-même les maps. C'est avec cette dernière partie que j'ai un problème.

En effet, en lançant l'éditeur de maps (étape 1), ce dernier ne fonctionne pas. Une fois lancé (mapper.exe), je clique sur World > Open (étape 2). Après avoir sélectionné un monde, la fenêtre reste vide alors qu'elle devrait en théorie afficher des éléments pour éditer les maps (étape 3). J'ai déjà essayé de réinstaller le jeu. Que faire ? Je joins au rapport 3 fichiers images qui illustrent les trois étapes.

Et les 3 étapes illustrées :

@Niou Appremment Mapper.exe ainsi que d'autres exécutables peuvent être bloqués par les antivirus car reconnus, à tort, comme potentiellement dangereux.

Citation

Many users have reported that F-Secure, Norton, Avira and Avast among other anti-viruses detects STARTUP.EXE, CLIENT.EXE, RAYRUN.EXE, MAPPER.EXE as Trojans or identifies them as W95/CIH virus

Vérifie que ton antivirus ne bloque aucun de ces fichiers et mets tout le dossier d'installation du jeu dans les exceptions afin qu'il ne soit pas analysé par l'AV.

à l’instant, Black Dog a dit :

Vérifie que ton antivirus ne bloque aucun de ces fichiers et mets tout le dossier d'installation du jeu dans les exceptions afin qu'il ne soit pas analysé par l'AV.

Je n'ai plus d'anti-virus, en fait je pense que c'est parce qu'en lançant mapper.exe (exécutable 32 bits), je lance aussi un exécutable 16 bits qui n'est pas reconnu par windows, d'où le vide à un moment donné.

Le jeu est fourni avec DosBox pour exécuter les trucs 16 bits et j'ai donc essayé de lancer le programme avec DosBox mais sans succès. En fait, le problème, c'est qu'il n'existe aucun raccourci officiel dans le jeu pour lancer le mapper, je dois le lancer moi-même mais je coince un peu.

Je reste preneuse si vous avez des idées.

Bien le bonjour,

Navré, je n'ai pas été très disponible ces jours-ci, je vais regarder de mon côté et je reviens dés que j'ai quelque chose.

Courage !

Edit:

J'ai trouvé, j'ai eu le même problème que toi

Il faut se rendre dans le dossier d'installation du jeu, plus précisément ici:

Rayman Forever => Rayman Designer => ubisoft : Dans ce dossier, un fichier: ubi.ini est présent.

Clique Droit sur le fichier ubi.ini => Modifier

Il s’ouvre dans un bloc note, voici ce que ton fichier doit contenir, faire les modifications nécessaires:

[OSD]
Directory=.\ubisoft\osd
Valid=TRUE

[INSTALLED PRODUCTS]
RAYKIT

[RAYKIT]
SrcDataPath=\
Directory=.\

Lorsque tu as fais les modifications, il faut Enregistrer

Enfin, lancer MAPPER.exe, ça doit fonctionner.

Edit: Du moins, après cette modification, j'ai peu aller plus loin dans la démarche de création, mais je n'ai pas poussé plus loin.

Il y a 2 heures, Ragouminier a dit :

Enfin, lancer MAPPER.exe, ça doit fonctionner.

ça marche enfin !!!!   :D

J'ai appliqué les modifs comme tu l'as précisé et ça fonctionne !!!!

Merci, merci, mais vraiment merci, c'est super !!!! :D

Tu fais revivre en moi la nostalgie de ce jeu, je vais enfin pouvoir créer ma  première map perso !!!

Ah ben voilà, première map personnalisée

J'essaierai de prendre une vidéo de toute la map à l'occasion MDR