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Besoin d'aide : bug Samsung galaxy Ace


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babykiwi Membre 24 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide car mon téléphone (samsung galaxy ace) bug depuis quelques heures et je n'arrive pas à régler le problème.

- Quand je le verrouille et le ré ouvre le clavier pour le mot de passe ne s'affiche pas j'accède directement à ma page d'accueil.

- Quand je clique sur la touche du côté (celle pour éteindre le téléphone), j'ai comme seule option "éteindre", il manque le "mode avion" et "mode silencieux".

- Tous mes mémos ont disparu et je n'arrive pas à en enregistrer de nouveaux.

- Une fenêtre s'est ouverte plusieurs fois me disant que l'application Service Google Play s'était soudainement fermé. j'ai donc fini par désinstaller l'application, je n'ai plus ces fenêtres mais les autres bugs ne sont pas résolus.

- La touche "home" ne fonctionne pas, à part après avoir verrouillé mon téléphone, mais apres ça ne marche plus.

J'ai déjà éteins et rallumé mon tel plusieurs fois, avec le bouton ou en enlevant la batterie, et ça n'a pas résolu le problème.

Ce qui m'embête le plus c'est l'absence du clavier pour mot de passe car on peut accéder directement à mon téléphone :/

Merci beaucoup si vous pouvez m'aider ^^

Modifié par babykiwi

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Kid_Ordinn Membre 3 687 messages
Forumeur discret‚ 56ans
Posté(e)

Une solution !

Faire une réinitialisation totale de l'appareil,il sera comme "sorti d'usine" avec tous les réglages d'origine.

Vous risquez de perdre toutes vos données/contacts,etc...A vous de trouver un moyen de les sauvegarder ?

hi.gif

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babykiwi Membre 24 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

Une solution !

Faire une réinitialisation totale de l'appareil,il sera comme "sorti d'usine" avec tous les réglages d'origine.

Vous risquez de perdre toutes vos données/contacts,etc...A vous de trouver un moyen de les sauvegarder ?

hi.gif

D'accord je vais faire ça :) Ca ne me dérange pas de perdre mes contacts je n'aurais qu'à les réenregistrer, mais je veux être sûre de ne pas perdre mes photos :/

Par contre je sais pas comment on fait pour réinitialiser 0.0

Merci beaucoup :)

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Kid_Ordinn Membre 3 687 messages
Forumeur discret‚ 56ans
Posté(e)

D'accord je vais faire ça :) Ca ne me dérange pas de perdre mes contacts je n'aurais qu'à les réenregistrer, mais je veux être sûre de ne pas perdre mes photos :/

Par contre je sais pas comment on fait pour réinitialiser 0.0

Merci beaucoup :)

La solution est ici => http://assistance.sf...galaxy-ace.html

Et de rien^^ Je n'y connais rien en Samsung mais Google c'est mon pote :D

C'est plus simple sur mon Sony ZU hehe3.gif

Modifié par Kid_Ordinn

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babykiwi Membre 24 messages
Forumeur balbutiant‚
Posté(e)

La solution est ici => http://assistance.sf...galaxy-ace.html

Et de rien^^ Je n'y connais rien en Samsung mais Google c'est mon pote :D

C'est plus simple sur mon Sony ZU hehe3.gif

Merci beaucoup :D ! J'ai pris les précautions pour ne pas perdre mes infos importantes :) Je vais le réinitialiser :)

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Kid_Ordinn Membre 3 687 messages
Forumeur discret‚ 56ans
Posté(e)

Merci beaucoup :D ! J'ai pris les précautions pour ne pas perdre mes infos importantes :) Je vais le réinitialiser :)

Alors finalement ? Des news ?

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Black Dog Membre 1 889 messages
Forumeur alchimiste‚ 101ans
Posté(e)

La solution est ici => http://assistance.sf...galaxy-ace.html

Et de rien^^ Je n'y connais rien en Samsung mais Google c'est mon pote :D

C'est plus simple sur mon Sony ZU hehe3.gif

C'est la même chose, les deux tournent sous Android. :sleep:

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Kid_Ordinn Membre 3 687 messages
Forumeur discret‚ 56ans
Posté(e)

C'est la même chose, les deux tournent sous Android. :sleep:

Certes mais je parlais de la complexité des étapes pour arriver à ce réglage wink1.gif

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