Marre de sfr

Remarque: Les autres FAI ne valent peut-être pas mieux ?

Je voudrais les joindre par mail pour demander un renseignement sur ma box (suis-je dégroupé totalement ) pas moyen d'avoir la fenêtre pour remplir le texte. J'ai même pas leur n° de téléphone. A la place, ils me proposent un forum...Font faire le boulot par leurs clients !

ben, ta ligne fixe est branchée sur la box sfr ou sur la prise téléphone et tu paye un abonnement orange (France Télecom)

Si tu paye rien à FT c'est que tu es dégroupé total.

Je paye rien à France-Télécom. Je voudrais pouvoir utiliser quand je veux un téléphone sans passer par ma box. Comme au bon vieux temps où le téléphone fonctionnait même en cas de panne de courant.

ah bah ça veut dire que t'es en dégroupage total et pour avoir le téléphone non branché à la box, il faut ouvrir un abonnement FT pour avoir la ligne à part c'est le dégroupage partiel. Je pense tu dois avoir une option dans ton abonnement sfr sur leur site dans l'espace perso, pour qu'il fasse rouvrir la ligne Orange RTC

Par contre ça n'est pas gratuit, ça coute 16€ par mois si je ne dis pas de connerie.

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_ft/?tp=F&ref=3496&IDCible=1&type=3

je dirais même 16.90 €

et a faire via orange à priori, ils s'arrangent surement avec sfr pour l'aspect technique

Je paye rien à France-Télécom. Je voudrais pouvoir utiliser quand je veux un téléphone sans passer par ma box. Comme au bon vieux temps où le téléphone fonctionnait même en cas de panne de courant.

Moi, je fais la démarche inverse, je suis chez Orange et je vais changer d'opérateur. Je reçois actuellement en moyenne, une vingtaine d'appels masqués par semaine, un coup ce sont des sociétés de marketing, un coup je décroche et il n'y a personne au bout du fil, c'est très pénible, et comme par hasard, j'ai reçu dans ma boite mail un message d'Orange pour me proposer de souscrire leur fameuse option " stop secret" pour ne plus recevoir d'appels masqués !!! Je soupçonne fortement ces gros enfoirés de m'envoyer volontairement ces merdes pour m'inciter à souscrire leur stop secret, moyennant bien sûr un supplément de 2€ par mois sur mon forfait. Voilà, avant de changer d'opérateur je voulais que tu saches que tout n'est pas rose non plus chez Orange.....

Merci, Laklas. Mais c'est un autre problème. Moi aussi, je reçois plein d'appels de casse-pieds. C'est agaçant, mais autant les prendre à la rigolade. Ou alors, je ne décroche pas. Je ne crois pas du tout à l'option "stop secret". Je ne vois pas ce qui empêcherait quiconque de lire mon n° de tél dans l'annuaire ?

Le principe du stop secret c'est que la personne qui t'appelle est obligée de s'identifier et donc son numéro personnel s'affiche sur ton combiné. En général, les casses pieds n'aiment pas ça, il préfèrent rester anonyme et si ils restent anonymes leur appel est bloqué. Le stop secret peut donc être efficace mais ce que je reproche à Orange, bien sûr je ne peux pas en être certain, mais je parierais gros qu'ils envoient ces appels eux même pour me forcer la main, je voulais attirer ton attention sur des pratiques commerciales agressives de leur part. J'ai un collègue de travail qui était comme moi chez Orange et il avait le même problème. Depuis qu'il est chez SFR, il reçoit encore quelques appels commerciaux mais beaucoup moins, c'est devenu acceptable.