Opérateurs téléphoniques

Bonjour,

Je suis bien embête avec Orange, pour ne pas le citer...

Un retard d'envoi de contrat de ma part m'a valu la suspension provisoire de ma ligne.... j'ai droit aux appels entrants mais pas sortants...cela fait plusieurs fois que je leurs envoi les pièces et contrats demandée, papier, par mail etc. 15 jours que je n'ai toujours pas de téléphone. Le service client me dit même hier que tout était ok et aujourd'hui ils m'affirment que je ne leur ai jamais envoyé de mail...je n'en peux plus, personne de "responsable" joignable, un service client déplorable, je ne sais pas quoi faire....et bien sûr, la facturation continue...

C'est hallucinant tout ça, je n'en peux vraiment plus.

Quel recours s'offrent à moi ?