erreur0x800700005

bonjour à tous,

voilà, sur windows seven ,quand je veux faire une restauration un message m'indique :"l'erreur vient peut-être de votre anti virus (avast) , et erreur 0x800700005"

j'ai bien sur désactivé avast mais rien n'y fait

le problème est que j'aimerais bien me remettre "a niveau" pour sauvegarde etc.... MAIS JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE

merci pour vos réponses

Pour l'erreur 0x800700005 c'est que le logiciel n'a pas les droits requis donc ne peut pas faire la mise a jour.

ok! mais comment faire pour avoir les droits requis?

merci pour ta réponse aussi rapide

Alors la par contre je dois dire que.... Plop... j'en sais pas grand chose. Surtout qu'on parle d'un anti virus là... Peut être si t'as une idée du fichier qui pose problème ?

Essaye de le désinstaller et de le réinstaller.

désinstaller et réinstaller quoi?

Avast :D

quand je veux faire une restauration un message m'indique

clique droit sur l'onglet / restauration / exécuter en tant qu'administrateur ...