Changer matériel audio sans ticket de caisse a la fnac

Bonjour a tous ,

A noël , on ma offert une paire d'écouteurs beats tour noir-rouge a 180e,

au moment de l'écoute , l'écouteur gauche dispose d'un faux contact , j'aimerais changer ma paire mais le problème est que je ne n'ai pas le ticket de caisse et que aucun paiement en carte bleue a était effectué , paiement en liquide...

Comment faire ? Sachant que le magasin où j'ai acheté le produit est la FNAC

Merci de répondre au plus vite

Bonjour

on t'a offert ou tu as acheté?

Si c'est un cadeau, la personne doit avoir une preuve d'achat ou une sorte de bon qui permettent un échange

les casques beat tour sont des produits supérieurs et chéres , ils ont forcément une référence individuelle ( ton casque a t'il un numéro de série ) , ton produit est enregistré dans les données de la fnac ou il a était acheté , tu peut jouer la dessus , aprés a la fnac d'étre de bonnes fois

Bonjour,

Sans ticket de caisse, celà ne va pas être évident. Mais la personne (le père Noël :) ) qui t'a offert ça, doit avoir la garantie et le ticket de caisse.

Donc, réclamation auprès du père Noël et son S.A.V.

Merci de votre aide les amis ^^

Je vais jouer sur la bonne fois du vendeur =)

un dernier conseille ne jette pas l'emballage de ton casque , avec le code barre , ton produit se sera plus facile a retrouver pour le vendeur

Oui il est emballer comme neuf , j'ai rien jeté du tout , j’espère que ça va le faire

alors ? ca l'a fait ?