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Le crédit agricole, de mauvaise foi ?


Invité som28

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Invité som28
Invités, Posté(e)
Invité som28
Invité som28 Invités 0 message
Posté(e)

Cela fait plus de trente ans que moi et ma famille sommes au crédit agricole. suite à quelques ennuis financiers, nos rapports avec cette banque se sont envenimés et nous nous sommes apperçus d'un certains nombres d'anomalies. Nous avons contactés le service client, puis, n'ayant aucune réponse satisfaisante, nous avons fait appel au médiateur (comme le prévoit la loi, et commme le conseille les associations de consommation).

Quelle ne fut pas ma surprise, lorsqe j'ai composé le numéro du médiateur, de tomber sur LE RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT DE LA CAISSE DU CREDIT AGRICOLE.

Bref, quelques années se sont passés, et hier, je me suis amusé à regarder la charte du crédit agricole :

CHARTE DE LA MEDIATION BANCAIRE DE LA CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE

Société coopérative à capital variable, siège social .....................................................................................................................................;;

Pour la clarté du texte, désignée par la mention “ la Caisse Régionale ” dans le présent document.

La Caisse régionale ayant la volonté de favoriser le règlement amiable des différends avec ses clients consommateurs a mis en place une procédure de MEDIATION dans les conditions ci-après.

ARTICLE 1 – CHOIX DU MEDIATEUR

Le Médiateur désigné par la Caisse Régionale est une personnalité extérieure, compétente et indépendante du CREDIT AGRICOLE, qualités exigées à des fins d’impartialité dans le traitement des différends.

C'est cocasse, non ? le médiateur doit être extérier et indépendant de la banque ! Je ne sais pas si c'est la loi, mais en tout cas ils sont en total désaccord avec leur propre charte ; Aussi, je ne sais pas si c'est le cas dans les autres banques !

En tout cas, j'attends vos avis, surtout si vous êtes client de cette banque, ou si vous t travaillé !

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Membre, 50ans Posté(e)
belzebut Membre 1 585 messages
Baby Forumeur‚ 50ans‚
Posté(e)

bonsoir,

j'ai été client de cette banque,du moment que tout va bien,pas de soucis,facilité de paiement,carte a débit différée

autorisation de découvert,plusieurs contrats,assurance vie,pel,livert A.

ayant eu une période difficile du a un changement d'employeur,du jour au lendemain tout a changé.

suppression du découvert,augmentation des frais,refut de couvrir des prélèvements.

j'ai transféré mes comptes et mes contrats vers une autre banque,ils ont trainé des pieds et m'on facturé la fermeture des comptes.

bref,je dirais que quand tous va bien,ils sont là

quand tu passes une période difficile,il t'achève :snif:

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Membre, 51ans Posté(e)
lily12 Membre 2 037 messages
Baby Forumeur‚ 51ans‚
Posté(e)

Une banque reste une banque vous croyiez que c'était des philanthropes ?

Souvenez vous que c'est grâce a eux que nous somme en pleine crise mondiale.

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Invité gilles 25200
Invités, Posté(e)
Invité gilles 25200
Invité gilles 25200 Invités 0 message
Posté(e)

je confirme,je suis aussi client chez eux et quand j'ai eut un retard d'une paye(incident due à la sécuritée sociale)alors que je suis embauché depuis 10ans et que le mois qui venait le demi treiziéme mois tombait alors que j'ai toujours été chez eux et bien pour 30euros pour finir la semaine ils ont refusés en disant "ce n'est pas notre probléme"!

ils ont de la chance que tout est fait en prélévements chez eux et que si je partais ce serait un bordel pour tout remettre en place dans une autre banque mais je me suis juré qu'au prochain probléme je pars!!

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Membre, Posté(e)
Fabcandy Membre 55 messages
Baby Forumeur‚
Posté(e)

ils ont de la chance que tout est fait en prélévements chez eux et que si je partais ce serait un bordel pour tout remettre en place dans une autre banque mais je me suis juré qu'au prochain probléme je pars!!

Bonjour,

Je tiens à vous dire qu'ayant changé de banque (problèmes aussi au crédit agricole... comme on se rencontre ^^) avec ma mère, le changement de banque n'est pas si chiant que ça. A vrai dire, si on s'y met réellement, ca peut juste coûter en déplacement ou en timbres pour renvoyer les RIB, sinon c'est plutôt rapide.

Personnellement, BNP Paribas a toujours été à mon écoute, beaucoup plus rapidement, beaucoup plus clairement et avec plus de pertinence que le CA.

(par contre en ce moment ils me font peur avec leurs problèmes de dettes envers la Grèce, j'ai lu comme quoi ils n'avaient pas prévu assez d'argent pour le remboursement de ce petit pays.... et j'avouerai que j'hésite à rechanger de banque, bien que les taux aient bien augmentés... Mon père, lui, a choisi la Banque Kolb... Je me dit que ca peut être une bonne solution... Qu'en pensez-vous ?)

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Invité som28
Invités, Posté(e)
Invité som28
Invité som28 Invités 0 message
Posté(e)

je pense que toutes les banques française sont dans la même galère avec la grèce.Ils ont joués avec notre argent, et maintenant ils font coulés tout le monde.

D'ailleurs, c'est d'autant plus énervant qu'ils ne suppportent pas la moindre dérive en ce qui concerne nos comptes, à nous, LEUR client !

Les banques ont plus de pouvoirs que l'état ! C'est sans doute là qu'il y a u problème....

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Membre, Posté(e)
caloli Membre 2 221 messages
Baby Forumeur‚
Posté(e)

Un banquier, c'est un type qui te prête un parapluie quand il fait beau et qui te le reprend quand il pleut.

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Invité som28
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Invité som28
Invité som28 Invités 0 message
Posté(e)
:plus:
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