Dreambox ne fonctionne plus

Salut a tous,

Je me suis fais installer il y a 3 mois une Dreambox 800 hd se avec une antenne parabolique pour pouvoir recevoir quelques chaines etrangeres ainsi que TV5 Monde. Le soucis, c'est que depuis plus dune dizaine de jour, je ne recois plus rien, ecran noir.

Lorsqu'on appel l'installateur, il me dit que le reseau chinois a saute et qu'il est en train de se reenitialiser...

Avez vous le meme probleme? ou bien d'autres informations?

Qui peut m'aider .........