Problème avec freewifi

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec freewifi : je ne peux pas me connecter dessus. J'ai bien un code fournis par Free mais je n'ai même pas l'occasion de l'entrer quelque part. Je m'explique : Quand je tente de me connecter à freewifi j’obtiens "Connexion à Freewifi" puis ensuite deux solutions :

- Soit le chargement s’arrête et j’obtiens un message m'expliquant que j'ai un problème et qui me propose de rechercher les erreurs. La recherche d'erreurs me propose ensuite de rebooter le routeur. Comment faire ?

- Soit le chargement dure en longueur et un message s'affiche pour m'indiquer que le chargement est anormalement long puis le chargement se stop. La recherche d'erreur m'indique une des deux phrases suivantes : " "Connexion réseau sans fils" n'as pas de configuration IP valide." ou "La passerelle par défaut n'est pas disponible." et m'indique que le problème est corrigé (ce qui n'empèche pas qu'il recommence la fois d'après... .).

Voila. Je me permet de poster mon problème car après recherche sur ce forum ou les autres je n'ai rien trouvé. Je fais donc appel à mon forum préféré pour résoudre mon problème.

J'attends vos réponses/solutions avec impatience !

Zandalor26

Bonsoir,

As-tu consulté le site "assistance" -voire tutoriel- de ton F.A.I ou contacté "Eva" la conseillère dispo 24h/24 ?

http://www.free.fr/assistance/2216-votre-conseillere-eva.html

Désolée, je te pose 2 questions en une réponse. (N'ayant pas le même F.A.I que toi, mais dès que j'ai un souci avec le matos ou autres, soit je consulte l'assistance ou l'aide en ligne si accès au net, soit la Hot-line ou me pointe à l'agence.)

Peut-être que d'autres Free-forumeurs de notre fofo préféré pourront t'aider au mieux.

Merci à toi Lovery, je vais regarder ça, c'est vraie qu'après tout ils sont la pour ça ^^.