Colissimo

Bonjour a tous, je suis nouvelle sur se site et j'aimerais avoir vos opinions sur un colis que je doit recevoir.

Voila je vous expose mon ' problème '

Alors j'ai commander un portable part internet ( particulier ) et la très sympathique qui me l'as vendu a bien voulut me l'envoyer jeune matin vers 8h du matin pour que je puisse l'avoir avant se week-end ( samedi matin ). Elle me l'as envoyer part colissimo et je redoute sur leur véritable compétence au niveau délais de livraison car en entrant mon num de colis sur le suivi de colis et bien ils me dise qu'il est encore dans le bureau de poste au l'expéditrice a laisser le colis. Donc la je commence un peut a mis faire parce-que je crois que sa va être comment dire ' MORT ' pour demain matin non ?

Lady.K

Bienvenue sur ce forum. J'espere que tu recevras ton portable rapidement.

Merci beaucoup.

Enfaite quand je vois beaucoup de gens qui disent sur internet qu'ils ont jamais reçus leurs colis et tout .. Bin sa me fait un peut flipper quand même

Bonjour, non moi j'ai reçu des colis par internet et cela s'est très bien passé, j'ai eu les commandes rapidement. Sinon tu peux essayer de les appeler.

Quand c'est du colissimo/chronopost ...

Tu le reçois généralement 2 jours après ta commande

Bin apparemment il ne respecte jamais les délais, donc c'est pour sa .. Et j'ai entendu dire que chronopost etait déjà mieux que colissimo mais le prix aussi est mieux

Le colis a été expédier de Nime et vu que je vois qu'il n'as toujours pas été pris en charge, je me dit quand plus demain c'est samedi donc peut-être devrait-je attendre jusqu'à lundi ..

Bonjour et bienvenue !

Attention Colissimo, moi j'adhère pu du tout... Colis soit-disant suivi mon oeil, ma commande n'est jamais arrivé dans ma boite au lettre et pourtant sur leurs site ils disent "livré" et quand on les apellent ils declinent toute responsabilité...

Nan mais oui, jcomprends, je sais bien que chez la Fnac c'est des gros arnaqueurs et qu'ils n'envoi jamais le colis ! Alors que les facteurs sont supeeeer honnêtes bien sur...

De plus, ca m'est arrivé la même semaine où une lettre contenant 20¿ en billet (oui je sais c'est interdit) à été retrouvé ouverte et sans l'argent dans ma boite aux lettre.... :p

La dernière fois, j'ai eu un portable et je l'ai reçu samedi matin.

chronopost= 48H + n° de suivi

colissimo= 2 à 5 jours ouvrés + n° de suivi

Donc en général il faut savoir se montrer patient et surtout demander le

numéro de suivi au vendeur car en cas de perte, même si le colis est signalé

comme livré ce numéro sera nécessaire pour demander un suivi et une enquête

auprès de leur SAV.

En tout cas malgré les dire des mécontents, la poste assure bien en général,

ils sont beaucoup plus compétent que ce les rumeurs laissent entendre!

c'est si grave de l'avoir lundi?

C'est pour un anniv'?

^^ Chronopost c'est 24h

et la fille m'as envoyer le portable en colissimo 48h en suivi et la apparament sayai il est pris en charge et en cours d'acheminement .. aléluia

Bin il me le faudrais pour se week-end car je n'est plus de tel depuis une semaine --' et j'en est vraiment besoin (a) et la sa devient dur :p

Et je voulais savoir si genre je suis pas présente demain pour le réceptionner c'est vrais que je doit attendre jusqu'à lundi du coup pour aller le chercher a la poste ?

bah oui, le dimanche, c'est fermé

Mais en général ils repassent donc ils repassera lundi, et sinon tu devras aller le chercher le lendemain

Et même si ma poste est ouverte jusqu'à 12h le samedi ?

Car mon copain croit qu'on peut pas aller les chercher vu que le facteur garde le colis avec lui jusqu'à la fin de son trajet ...

bah oui, le facteur n'a pas que toi à livrer, si t'es pas là il retourne dans son camion avec ton colis et continue ses livraisons

^^ Chronopost c'est 24h

hum...tout dépend de la destination, d'ailleurs si tu veux un exemple extrême,

la poste japonaise marche en collaboration avec la poste française, ils ont

donc le service chronopost et là dans ce cas, c'est une semaine de délai,

donc on est loin des 24h

et la fille m'as envoyer le portable en colissimo 48h en suivi et la apparament sayai il est pris en charge et en cours d'acheminement .. aléluia

48h en cours d'acheminement, ça ne veut pas forcément dire que ton colis est

parti, mais peut-être tout simplement que le colis a été enregistré

informatiquement seulement, je ne veux pas casser tes espoirs (quoique :p ) mais

il y a quand même de fortes chances que tu ne reçoives ton portable qu'à partir

de la semaine prochaine.

Et je voulais savoir si genre je suis pas présente demain pour le réceptionner c'est vrais que je doit attendre jusqu'à lundi du coup pour aller le chercher a la poste ?

ça dépend des bureaux de poste, si tu habites un petit bled paumé, oui il y a de

fortes chances que cela se passe comme ça, si tu habites une petite ville,

normalement tu devrais pouvoir récupérer ton colis avant la fermeture soit

11h30 en présentant ton avis de réception.

Et je voulais savoir si genre je suis pas présente demain pour le réceptionner c'est vrais que je doit attendre jusqu'à lundi du coup pour aller le chercher a la poste ?

Heu personnellement à Reims ca fonctionne comme ça pour les Colissimo (et autres colis d'ailleurs) :

Le facteur passe est tu n'est pas là, et ca ne passe pas dans ta boite aux lettre, tu aura alors un petit papier disant que t'étais pas là ect, ET que le facteur repassera demain, vers la même heure, pour retenter sa chance ! Et donc ton colis ne sera pas à la poste le samedi, noooon, il sera encore avec le facteur !

Système complètement ridicule pour les gens qui travaillent !! (quand ca arrive la semaine et pas le samedi)

Car si je suis pas là le lundi à 11h, ya de très forte chances pour que je n'y soit pas non plus mardi à 11h....

Et plutot que d'aller chercher mon colis le lundi soir à la poste, je vais devoir attendre le mardi soir :p