facture orange

bonsoir, comment je peux faire depuis juillet 2010 je ne reçois plus de facture chez orange donc je ne paye pas ,je telephone tous les mois a orange il ne peuvent pas me repondre met un jour je recevrais une facture exorbitante . voila aider moi que puis je faire ,voir avec un avocat.

Hu hu à la fois je t'envie, à la fois je t'envie pas ; faut voir avec la prescription, si y aurait pas moyen d'effacer une grande partie de l'ardoise le jour où ils te réclameront ; jusque là eh bais

nan parce que on peut chercher à propos de la portabilité ou la quérabilité des sommes, mais y a toujours un contrat quand même donc vla quoi je sais pas

Bonsoir,

c'est étonnant, depuis tout ce temps il n'ont jamais coupé ta ligne??

Mon conseil si tu veux pouvoir prouver ta volonté de payer est de leur envoyer un courrier en recommander avec AR (en conservant une copie) leur expliquant le problème, comme ça le jour où ils te réclameront le règlement des mois impayés tu pourra prouver ta bonne foi avec ton relevé téléphonique montrant que tu les appelle chaque mois + le courrier en recommandé.

Bonsoir,

Juste une p'tite question, tu n'es pas en prélévement automatique ?

Cela me semble bizarre, étant cliente chez eux pour Tv-internet-téléphonie, je ne reçois aucune facture (elles sont virtuelles, -tant mieux, ça évite la tonne de paperasse en plus- je peux les consulter sur leur site) et pour le mobile (S.F.R) idem, je peux consulter mes factures via leur site, sauf que je reçois un S.M.S du montant prélevé chaque mois.

Je comprends pas bien là, passqu'à la souscription, il te demande bien un R.I.B et une autorisation de prélévement, pas toi ?

Oui, cela dépend du mode de règlement que tu as choisi au départ (prélèvement ou règlement par chèque). Cependant, si tu a opté pour le règlement par chèque, il convient de leur adresser très vite une lettre recommandée en expliquant ton problème.