Agence de voyage sur internet

Bonjour,

Dans le cadre d'un devoir sur les agences de voyage sur internet, je voudrais savoir comment celles-ci arrivent elles a proposer des voyages pas cher, et comment trouvent elles les voyages qu'elles proposent?

Je ne trouve pas de reponses sur internet, mais même des liens vers des sites me suffiraient.

Merci :blush:

Elles négocient les invendus auprès des tours opérators, créent leurs propres packages low-cost, tirent sur les coûts et baissent leurs marges. Je te fais un réponse plus développée ce week-end si ça t'intéresse :blush:

Ben si sa te derange pas, oui ca m'interesse! Merci :blush:

Alors...

Bon, il y a 3 types d'agences sur internet : les tours opérators, les agences pures, et ceux qui font les deux.

Leur stratégie est toujours la même : acheter les invendus (packages complets ou chambre et vol séparément) et les revendre en ligne (donc pas de frais de personnel, de bail, de brochures).

Par ailleurs ils minimisent leurs frais fixes :

- les assurances sont en plus

- pas de remboursement ni d'échange

- service client réduit au strict minimum (en ligne ou par téléphone vers une plateforme au Maroc ou en Inde) et facturé cher.

- bénéfices financiers grâce à un paiement comptant des clients et le règlement de leurs fournisseurs plus tard (ainsi élimination du risque client).

En bref, ils basent leur rentabilité sur des économie à tous les niveaux de la chaîne de valeur SAUF le marketing et la communication.

Merci beaucoup :blush:

Une précision importante, contrairement aux Tours opérators classiques qui affrètent des charters (seul ou à plusieurs) les agences en lignes vendent des places sur des lignes régulières dans leurs packages. Beaucoup de ces vols sont effectués sur compagnies low-cost, les autres sont achetés en nombre auprès des majors pour négocier des prix.