ebay litige pour paiement non fait

Bonjours j'ai reçu un litige de Ebay pour paiement non fait (12€)

le problème c'est que je connais pas Ebay et je ne savais pas que ça fonctionner comme ça ( Tu click sur achat et paf obliger d'acheté --") (moi je voulais juste voir le prix total du produit 'avec frais de port etc...) (c'est un achat immédiat)

Bref je sais pas quoi faire, j'ai envoyé un message au vendeur comme quoi je m'excuse...

Mais en fait..c'est quoi un litige?

Un litige c'est une plainte si tu préfères.

Soit tu écris directement au vendeur pour lui expliquer la situation, s'il est conciliant il annule la transaction, sinon tu es bon pour règler vu que tu as fait un achat en immédiat.

oui tu expliques ta mauvaise manip' et tu demandes une annulation de vente....que le vendeur récupère ses frais...par contre je ne comprends ...tu as du recevoir des mails de cette personne des relances..si oui pourquoi ne pas y avoir répondu ?

bah c'est ebay qui envoi l'email

et si je paye pas il se passera quoi?

Tu as reçu l'objet ?

C'est à ebay qu'il faut que tu l'envoi le mail pour leurs dire que tu t'es tromper et que tu ne savais pas comment marche le fonctionnement d'ebay. Rien de plus difficile que ça.

De toutes façons, ne t'inquiète pas tu n'auras pas les flics devant ta porte. :blush:

non pas reçu l'objet...

nan ça c'est sur.. ^^ enfin...temps mieux ^^

slt Narukeshi93

Bon, si tu payes ça va engager le système normal d'achat et tu recevras ton colis plus tard.

Mais écrit au vendeur, en passant par eBay dans "contacter le vendeur", et tu lui dis que tu t'es trompé, essaye de faire croire que c'est un cadeau pour Noël et que ça ne va pas si l'objet s'y prête, et surtout écrit en anglais si le vendeur est étranger.

A quand remonte cet achat ?

oula longtemps , cet "achat" jlai "fait" il y a environ 2 semaine

j'ai envoyé un message..dejà au vendeur mais j'zi peur que comme c'est un professionnel ...chépa

Tu m'étonnes que le vendeur t'est relancé (par le biais d'eBay), ça doit lui poser des problèmes de stock ou autre.

Tu envoies un message au vendeur en demandant pardon comme quoi tu t'es trompé et que tu es "very very sorry" si c'est un étranger.

Tu peux écrire aussi à eBay pour leur signaler ton erreur concernant l'achat numéro tant ...

Le temps que tu ne payes pas tu peux éviter l'achat, simple à comprendre.

Ouai pas bête c'est fait

mais je pense que achatplaisant c'est français ^^

En France tu as un déliait de 7 jour pour résilier

Si tu as un problème tu peux contacter la dgccrf >> http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/

non c'est auvendeur à qui tu dois expliquer le pourquoi du comment ... et si tu t'apercois qu'il ne veut rien entendre ... alors écris à Ebay ...de toutes façons ... tu n'y gagneras rien tant que le litige sera ouvert. Après comme te disent certains tu n'auras pas le flics aux fesses... tu auras peut-être un averto ...une éval néga ...ou la fermeture de ton compte mais rien ne t'empêche d'en ouvrir un autre à partir d'u autre PC si tu n'avais pas entré tes infos bancaires sur paypal...etc ...etc...essaie franchement de t'arranger à l'amiable plutôt que de faire des coups dans le dos. Quoiqu'il en soit tu fais toujours tes messages par le biais du litige pour laisser une trace à Ebay au cas où... perso j'ai un bon profil et de bonnes années ebay ...mais ne compte pas sur eux pour régler ton problème. Il n'y a que la solution amicale....

bah c'est ebay qui envoi l'email

et si je paye pas il se passera quoi?

on ce n'est pas Ebay qui te relance....c'est le vendeur....logiquement si tu as eu un litige c'est que le vendeur a du te relancer directement au moins une fois.

ok merci diane64 mais toi tu aime beaucoup ebay?

J'ai eu également un "litige" il y a 3 ans. J'avais gagné les enchères sur un écran plat d'ordinateur. Le problème est que je n'avais toujours pas reçu mes bourses et je n'avais pas les moyens de payer cet écran tant que je n'avais pas reçu ces bourses.

Je l'ai expliqué au vendeur, qui m'a dit qu'il était obligé de créer un litige pour annuler la vente et se faire rembourser les frais d'ebay.

Cela dit, il ne m'a mis aucune évaluation négative (ni positive ) :blush: