canal+


hellrouge Membre 474 messages
Forumeur survitaminé‚ 26ans
Posté(e)

cela plusieurs mois que canal + me prélève sur mon compte sans mon accord ...alors que mon abonnement ne présente qu'un abonnement Canal satelite.Je l'ai appelé mais il me disent qu 'ils onT u accord téléphonique de ma part pour souscrire à leur abonnement Canal+. Cela remplace t-il vraiment un contrat signer ?

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Chameaulo VIP 11 192 messages
Final Five‚ 36ans
Posté(e)

Si tu n'as aucun document écrit t'indiquant ton abonnement Canal+, alors non, ils n'ont pas le droit.

Je te conseille de leur faire une lettre AR leur demandant de te fournir une preuve écrite de ton accord de prélèvement pour cet abonnement Canal+ en ajoutant que s'ils sont dans l'impossibilité de le faire, tu leur demandes la résiliation de cet abonnement ainsi que le remboursement des mensualités déjà prélevées indûment.

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Alfarez Membre 2 162 messages
Forumeur Magnétiseur‚ 30ans
Posté(e)
'ils onT u accord téléphonique de ma part

sa ne vaut rien un "accord téléphonique" !! Chameaulo a donc complètement raison!

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adeal313 Membre 812 messages
Forumeur accro‚
Posté(e)

Et la banque??????? sans autorisation de prélèvement elle laisse canal prélever quand même???

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Chameaulo VIP 11 192 messages
Final Five‚ 36ans
Posté(e)
Et la banque??????? sans autorisation de prélèvement elle laisse canal prélever quand même???

Il y a une autorisation pour Canal Sat...Ils ont les coordonnées bancaires et se servent de l'autorisation de CanalSat pour Canal+...Il me semble avoir déjà vu plein de gens se plaindre de ça.

Crois moi, hellrouge, la lettre AR avec un petit ton menaçant, ça marche très bien. Je l'ai testé et éprouvé avec Orange, un proprio indélicat...etc

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