problème de stock sur un article soldé...

bonjour a tous,

moi c'est damien j'habite a nantes

j'aurais besoin d'avis sur un probleme que j'ai rencontré et qui dure depuis le moi s de juillet..

en fait j'ai acheté une paire chaussures de sport (n...)en juillet chez une grande enseigne de vente par correspondance..

cette paire etait soldé et le paiement a été encaissé directement ( paiement par carte sur internet..)

j'ai pas eu de nouvelles pendant 1mois, je me suis renseigné et il se fait qu'il n'ont plus l'article en stock..

apres de nombreux contacts ils ne veulent que me rembourser, alors que je souhaiterai avoir un modèle de la meme gamme et au meme prix que lors des soldes..

est ce possible des le obliger ou existe t'il une loi la dessus?

merci par avance pour vos reponses

cordialement

daml10

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