canalsat, problème activer mon abonnement en ligne


bree vandekamp Membre 1 551 messages
Forumeur alchimiste‚ 36ans
Posté(e)

Bonsoir,

j'ai pris canalsat pendant leur promo ^^

Cependant le service par téléphone pour activer son abonnement est fermé jusqu'a lundi (très malin deja), et par le net sur leur site ca bloque:

Au moment d'enregistrer mon numéro de modem et celui de ma carte, ca m'écris "boitier remis invalide: le pack ne peut etre pris"

Est ce que quelqu'un peut m'éclairer sur ce que je dois faire s'il vous plait? (hormis attendre lundi en ayant les nerfs ^^)

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Chameaulo VIP 11 192 messages
Final Five‚ 36ans
Posté(e)

Question con, mais tu es sûre d'avoir saisi le bon numéro parmi tous ceux que tu as?

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bree vandekamp Membre 1 551 messages
Forumeur alchimiste‚ 36ans
Posté(e)

oui oui je suis sure :snif: (mais j'aurais pu faire ca c'est pas si bête :snif:)

je suis sure aussi d'avoir bien mis ca pour le bon modem

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doug Membre+ 6 902 messages
Statut : de la liberté‚
Posté(e)
"boitier remis invalide: le pack ne peut etre pris"

Salut, question bête, quand tu as pris le colis en rayon y avait-il le cellophane ?

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bree vandekamp Membre 1 551 messages
Forumeur alchimiste‚ 36ans
Posté(e)

Et bien non y en avait pas effectivement...mais y en avait plein et je crois bien qu'aucun en avait mais tu me fais peur la !! c'est le vendeur qui me la donner

Par contre, l'interieur completement emballer et pas suremballer je viens de regarder ^^ (carton scotchés et une seule fois, tout séparé en sachet et bien fermé...)

Modifié par bree vandekamp

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doug Membre+ 6 902 messages
Statut : de la liberté‚
Posté(e)

J'ai cru comprendre pour des raisons de sécurité que le groupe canal à dernièrement décidé de changer les cartes à puce de leurs décodeurs, le problème vient peut-être de là, cela étant le commercial n'a pas fait son taff comme il faut ça manque de sérieux, le vendeur aurait du te le dire :snif:

Bref...

Rien de dramatique pour l'instant , ceci dit le mieux serait que tu ailles toi-même dans le magasin et de faire activé ton décodeur par le vendeur ;)

PS / Tape un gros scandale si le vendeur ne veut rien entendre l'obligeant ainsi à s'exécuter :snif:

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bree vandekamp Membre 1 551 messages
Forumeur alchimiste‚ 36ans
Posté(e)

Merci doug de m'avoir répondu :snif:

J'ai la nouvelle carte a puce dans mon pack, effectivement ils l'ont changé et j'ai vérifier sur leur site si j'avais bien la nouvelle.

Je pense que la vendeuse (car c'était une femme au doux parfum de transpiration ^^) devait avoir une démarche a faire ou quelque chose et qu'elle a pas fait son taf effectivement.

Donc j'ai bien les nerfs et vais attendre demain pour avoir un opérateur en ligne qui fera tout ca, conclusion: ca commence bien!

De plus, je veux pas passer pour une radine mais cela me fait un peu ch :snif: de par une vendeuse qui bacle son boulot, ne pas avoir canalsat du week end alors que je pourrais, et de m'enregistrer par téléphone en payant car grace a elle je ne peux le faire gratuitement sur le net ^^

Je pense que je lui en voudrais moins lundi quand je regarderais mon premier film qui m'interesse ;)

Modifié par bree vandekamp

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bree vandekamp Membre 1 551 messages
Forumeur alchimiste‚ 36ans
Posté(e)

Alors pour ceux qui m'avait lu avant, je me suis dit que les conclusions aujourd'hui de l'opérateur canalsat allait bien vous faire marrer ^^

J'ai pas eu canalsat du week end, car ils travaillent pas...jusque la ca fais ch... mais ca se comprends ^^

Ce matin j'appelle pour enfin qu'ils activent mon compte et pouvoir profiter des programmes mais! c'est pas si facile chez canalsat ( canalsat ca doit se mériter!! :snif: )

Voila, ils peuvent pas activer tant que la branquignolle de chez auchan, n'a pas dit que j'avais pris le pack :snif:

J'appelle auchan, ils savent pas quoi faire "madame la vendeuse" est employé par canalsat et travaillent que le vendredi et le samedi ;)

J'ai cru a une blague mais le 1er avril est bien trop loin ^^

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