Casino va proposer d'acheter sur internet en magasin avec Cdiscount.

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Le groupe de distribution Casino va proposer à ses clients de commander sur internet en magasin avec une borne d'accès à sa filiale de commerce électronique Cdiscount, a annoncé son PDG Jean-Charles Naouri jeudi, lors de la présentation des résultats annuels.

"Certains clients n'aiment pas passer par internet, notamment les clients âgés. Ils sont méfiants, notamment du paiement en ligne, à tort ou à raison", a-t-il expliqué. Le groupe va donc proposer une borne dédiée pour commander sur Cdiscount, avec l'assistance de quelqu'un qui pourra réconforter et rassurer le client", ainsi que lui expliquer "comment opérer sur internet".

Le consommateur aura ainsi accès à une offre "beaucoup plus large qu'en hypermarché", avec par exemple 150 modèles de machines à laver contre moins d'une dizaine en magasin.

"Nous pensons qu'il y a quelques catégories" de produits "comme le gros électroménager sur lesquels, sur une longue période, il y aura un glissement au détriment des hypermarchés", prévoit-il.

Casino souhaite ainsi anticiper ce mouvement. Ce système est différent du "drive", qui consiste à passer sa commande de courses en ligne et à passer les chercher avec sa voiture, a-t-il souligné. Casino se lance aussi dans le "drive", comme ses concurrents et "ce sera également un élément de croissance de nos ventes", a-t-il indiqué.

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Source : France Info / AFP