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  1. Soldes : la mention "ni repris ni échangé" est-elle légale ? Lundi 06 janvier - 18:33 CONSO - La période des soldes est parfois l'occasion d'abus de la part des commerçants. Avant l'ouverture de la session hivernale mercredi, metronews vous explique comment ne pas vous faire avoir sur la reprise ou l'échange des produits. Si, en période de soldes, tout semble permis entre consommateurs, les vendeurs sont soumis à un certain nombre de règles. Outre les dates d'ouverture et de fermeture de la période, définies par la loi, les conditions de reprise et d'échange des produits restent encadrées. Le point sur ce qui est légal, ou pas. Grand classique des soldes, la mention "les articles soldés ne sont ni repris ni échangés", ne manquera pas de fleurir, à compter de mercredi, dans tous les magasins. Dans l'absolu, elle est abusive. En effet, rien ne peut empêcher l'application de la garantie des vices cachés. Concrètement, si vous achetez un téléviseur et qu'en le branchant à la maison, vous vous apercevez qu'il ne fonctionne pas, vous avez tout à fait le droit de le ramener en magasin et d'en exiger le remplacement ou le remboursement. Et ce, précise l'Institut national de la consommation (INC), " quel que soit le bien acheté (neuf ou d’occasion, en promotion ou en solde)". Achats sur Internet : le droit de changer d'avis Attention, toutefois : comme son nom l'indique, la garantie des vices cachés ne s'applique que pour les défauts non apparents en magasin. Elle n'est donc pas valable si vous changez d'avis ou si vous vous apercevez que l'article ne vous va pas (comme un vêtement). Dans ces cas-là, même s'il le fait d'habitude, le vendeur peut effectivement décider de ne pas échanger ni reprendre l'article durant la période des soldes... à condition de le mentionner explicitement en boutique. C'est là que la fameuse mention "ni repris ni échangé" prend tout son sens. Suite de l'article... Source: Metronews
  2. Bonjour, En mars dernier, à Gilford, dans le New Hampshire (US), la caméra de surveillance d'un magasin -Ellacoya Country Store- a filmé la projection au sol d'un récipient en verre. La salle est vide : pas d'explication, si ce n'est de la présence d'un poltergeist sur les lieux. Des sceptiques ont accusé le magasin d'être derrière tout cela, ce que les employés démentent. Un a même affirmé avoir déjà entendu quelqu'un siffler alors qu'il n'y avait personne d'autre que lui. Lisa Giles, directrice de l'établissement, a quant à elle fait savoir qu'un homme fantomatique avait été vu devant une porte à l'ouverture. Steve Buzzota, le propriétaire, approuve la véracité de la vidéo, qui selon lui n'est pas un canular. Boyd, l'employée présente lorsque le récipient a été jeté à terre, écrit dans sa mise à jour qu'elle était seule dans le magasin. Impossible de glisser et de laisser tout intact." http://youtu.be/hIOIel-AjmM Mon lien
  3. «Bamboula» et «négro» vont changer de nom Mardi 02 septembre - 16:41 Une chocolaterie d'Auxerre, dans le centre de la France, va devoir changer le nom de deux de ses spécialités, le «bamboula» et le «'négro», vendues depuis plusieurs années. Ces appellations pas très heureuses ont suscité depuis lundi les protestations de deux associations antiracistes. L'affaire a démarré lundi quand de nombreux internautes ont saisi le Conseil représentatif des associations noires de France (CRAN) et «Sortir du colonialisme» «à propos d'un magasin très spécial à Auxerre», selon les termes employés par ces associations. En cause, deux produits vendus dans cette chocolaterie, du nom de «négro» et «bamboula». Face à la polémique, le commerce a expliqué lundi sur sa page Facebook qu'il s'agissait là de spécialités auxerroises vieilles d'un siècle, conçues à l'époque pour «rendre hommage» aux tirailleurs sénégalais blessés durant la guerre et à une danse africaine. Bref, «en aucun cas une injure ou un autre qualificatif raciste». Ces explications n'ont pas convaincu le ... Suite de l'article... Source: 20 Minutes
  4. Situé à moins de 10km de Paris, "Dj Eanov", Dj Producteur depuis plus de 10 ans récompensé d'un disque de platinum vous propose une formation dj, mao, technicien son, vidéo personnalisée du débutant au professionnel certifié par un diplome BAC+2 ou un certificat de compétence professionnelle. Il vous conseillera également dans l'achat et l'installation de votre home studio avec des tarifs préférentiels pour les élèves bien sûr ! RDV sur djeanovshop.com Vous découvrirez les dernières techniques utilisées par les plus grands artistes, les moyens de production et de distribution indépendante, les outils de promotions, les logiciels les plus performants, l'environnement studio, mix, mastering, pressage... Au travers de différentes formations (Dj, Production musicale, ingénieur du son, Dj Producteur, mao, video, labellisation...) Dj Eanov school vous enseignera tout son art et vous permettra de réaliser tous vos projets les plus chers... (jingle, émissions de radio, composition Musicale, votre premier maxi, votre distribution, votre premier podcast, myspace, site internet et vidéo-clip...). Une attestation de stage est délivrée pour toute formation à la simple demande du stagiaire après avoir remplie sa convention de formation professionnelle. Des stages et formations allant de 1 jour à 3 années complètes vous seront proposés avec divers modes de règlement. Plusieurs mensualités sont possibles, des subventions existent tels les organismes l'AFDAS, le Fongécif, la Fafih, le conseil Régional ou l'ANPE; en effet "Dj Eanov School" est un organisme de formation enregistrée sous le numéro DRTEP 1193 05801 93. Plus d'information sur : ecolededj.com
  5. Bonjour, Souvent, quand on passe devant un guichet ou un bureau des réclamations, que ce soit dans le métro ou autres antennes de transports urbains, à la SNCF, à EDF, à la Poste, dans un aéroport, une banque, la boutique d'un opérateur de téléphonie lambda, un magasin d'une quelconque enseigne, etc. ; bref, dans une grosse boîte connue, on voit des gens crier, s'énerver, se déchirer pour venir à bout d'un litige, mais il semblerait que le client ait toujours tort. C'est un peu comme si ils se battaient contre une force invisible et qu'ils ne pouvaient en venir à bout ! Comme si, brusquement, ils se retrouvaient dans une autre dimension qui serait également une zone de non-droit, où le client n'aurait plus son mot à dire, où plus aucune loi ne le garantirait de l'incompétence, des manquements, arnaques et abus. Et vous, vous êtes-vous déjà arrivé d'avoir un souci avec une société, une entreprise ? Comment l'avez-vous vécu ? Qu'avez-vous fait pour faire valoir vos droits ? Pour vous faire entendre ? A qui vous êtes-vous adressés ? Avez-vous obtenu gain de cause ? Quel souvenir cela vous a-t-il laissé ? Au plaisir de vous lire....
  6. Tati : licenciées pour avoir cédé leur bon d'achat à des proches Vendredi 04 Février - 16:54 La mésaventure est arrivée à cinq employées d'un magasin Tati de Noyelles-Godault, dans le Pas-de-Calais. Elles sont sous le coup d'une procédure de licenciement parce qu'elles ont donné à des proches le bon d'achat de 50¿ qui leur était destiné... La CGT a décidé de porter l'affaire devant les Prud'hommes. La direction de Tati se serait sans doute bien passée de cette publicité - mais elle ne souhaite pas réagir, pour l'heure... Car la mésaventure qui est arrivée à cinq de ses employées - deux vendeuses, deux caissières et une adjointe de direction, renvoyées du magasin Tati de Noyelles-Godault, dans le Pas-de-Calais, semble exemplaire. Suite de l'article... Source: France Info
  7. Bannie en Allemagne, lucrative en France : la boule puante Dimanche 02 Mai - 11:26 [/Justifier] [Justifier] Les boules puantes sont un classique des magasins de farces et attrapes. L'odeur fétide que dégagent ces populaires ampoules de verre fait rire vos copains potaches ou enrager les victimes innocentes, frappées à l'aveugle. Clin d'¿il humoristique sur la « stink bomb », produit phare d'une industrie hilarante. Aussi vieille soit-elle, la boule puante est un incontournable assure Paul Sfez, propriétaire d'une boutique de farces et attrapes à Paris: « Je ne pourrais pas ne pas en avoir ! Si je dis que je ne vends pas de boules puantes, je suis disqualifié dans la profession. C'est comme si je disais que j'ai un déguisement de clown, mais qu'il n'a pas de nez rouge. » Par Gaétan Pouliot Suite de l'article... Source: rue89.com
  8. Si belle en dentelle Dimanche 19 septembre - 21:19 Image © Yvain Genevay Bijoux, vêtements ou ornements, les broderies tissent leur toile dans les magasins. Par Véronique Kipfer Suite de l'article... Source: lematin.ch
  9. Un vigile piège une cliente pour l'accuser de vol Mercredi 04 Avril - 19:11 Cela s'est passé vendredi dernier au sein de l'hypermarché Intermarché de La Réole. Une Réolaise, mère de famille, vient faire ses courses. À l'entrée du magasin, deux vigiles d'une société de surveillance embauchés à l'essai pour deux jours par le magasin. Cette cliente se rend compte que l'un des deux vigiles la suit dans les rayons, mais elle se dit « qu'il doit bien faire son travail ». Le problème est survenu lors de son passage en caisse. Elle s'aperçoit qu'elle a dans son sac un pot de crème cosmétique qui ne lui appartient pas. Le fameux vigile, aux aguets, arrive alors et sans autre procès l'accuse de vol. La malheureuse a eu beau crier son innocence, rien à faire. C'est devant les nombreux clients du magasin que s'est déroulée la scène. Après avoir été obligée de payer le pot de crème, elle est sortie en larmes du magasin. Elle a alors raconté sa mésaventure à son mari qui s'est rendu avec elle le soir même dans le magasin. En discutant avec le directeur, le doute commence à s'installer sur la véracité des faits. Le directeur accepte donc de visionner les bandes vidéo des caméras de surveillance et s'aperçoit avec effroi que ce serait le vigile lui-même qui aurait mis le pot de crème incriminé dans le sac de la cliente. Confus et désolé, le directeur du magasin a immédiatement téléphoné à sa cliente pour lui présenter ses excuses. Dès le samedi matin, la cliente s'est rendue à la gendarmerie pour porter plainte. Les gendarmes eux-mêmes abasourdis par l'histoire se posent des questions quant à la qualification des faits. « Ces faits ont néanmoins pu être clairement établis », confirme-t-on à la compagnie de gendarmerie de Langon. Suite de l'article... Source: Sud-Ouest
  10. tiibiinitiwix

    Chachimomma

    Salut les copains ! Bon voilà j'vous explique, je VEUX un chachimomma. Pour ceux qui ne connaissent pas, cliquez ici Mais voilà, j'imagine que ça n'va pas à tout le monde, donc je voudrai l'essayer avant de l'acheter, le problème, c'est que je ne trouve pas de magasin qui en vende ! :l Bref, tout ça pour vous demandez si vous, vous en avez trouvé un, si oui lequel ?? J'vous remercie d'avance, Kiss!
  11. Invité

    Le meilleur canular du moment...

    Vous connaissez forcément The Ring. Le film d’horreur mythique impliquant une VHS maudite, un cercle sur un écran de télévision et une Samara qui en sort avec une démarche devenue culte. Vous imaginez si c’était vrai ? Vous pensez que vous n’auriez pas peur ? C’est probablement ce que pensaient aussi ces potentiels acheteurs lorsqu’ils visitaient un petit magasin de télévisions, jusqu’à ce qu’un fantôme sorte effectivement de l’un d’entre eux. Suite de l'article...
  12. L'iPad d'Apple débarque aux Etats-Unis Lundi 05 Avril - 11:21 © Keystone | nouveau | L'appareil devait être, dès 9 heures, dans les rayons de quelque 200 magasins Apple Store et Best Buy aux Etats-Unis. ATS Suite de l'article... Source: 24heures.ch
  13. Un million et demi de femmes traînent Wal-Mart en justice Lundi 06 Décembre - 22:53 La Cour suprême des Etats-Unis va examiner la validité de la plus grosse plainte en nom collectif de l'histoire du pays déposée à l'encontre du géant de la distribution Wal-Mart. Pas moins de 1,5 million de femmes sont concernées par cette plainte contre leur ancien ou actuel employeur qu'elles accusent de discrimination sexuelle. A l'origine de cette plainte record, sept employées du groupe ont porté l'affaire devant la justice en 2001, estimant «être payées moins que les hommes à des postes comparables, en dépit d'une meilleure notation et d'une plus grande ancienneté». [...] «Des milliards de dollars» en jeu Il s'agit de «la plainte en nom collectif contre un employeur la plus vaste de l'histoire par plusieurs degrés de magnitude», estime Wal-Mart dans sa requête. Le numéro un mondial de la distribution, premier employeur du pays avec 1,4 million de salariés dans ses 3400 magasins américains, rappelle que «des milliards de dollars» sont en jeu. Suite de l'article... Source: Le Figaro
  14. Les hard discount pas si économiques Mercredi 12 janvier - 23:03 C'est un paradoxe : faire ses courses au supermarché se révèle souvent moins cher que dans un magasin hard discount. Selon l'association de consommateurs Familles rurales, un panier moyen se paye huit euros plus cher dans ces enseigne que dans les super et hypermarchés traditionnels. Et l'étude porte sur les produits dits de "premier prix", c'est-à-dire ceux qui sont censés être le plus accessible. "C'est assez incroyable de constater que le hard discount n'est pas le magasin où on va avoir les produits les moins chers. Finalement, c'est un leurre", déplore Thierry Damien, directeur de Familles rurales. Il vaut mieux que les familles aillent dans les supermarchés si elles veulent bénéficier des produits premiers prix, les moins chers." [...] Ce paradoxe s'explique. Les grandes enseignes ont décidé d'affronter la concurrence des magasins hard discount et ont aligné leurs prix. Suite de l'article... Source: Europe 1
  15. Bonjour à tous, J'ai 21 ans, travail dans la grande distribution et je souhaiterais en savoir un peu plus sur un projet qui me tient particulièrement a coeur. Je souhaite ouvrir mon propre magasin de jouet franchisé le problème c'est que je n'ai aucune formation dans la gestion de commerce ! Par où commencer ? Merci de vos réponses
  16. Bonjour , Voila j'ai 20 ans et debordant d'idees ,:smile2: j'aurais voulu avoir vos avie sur un projet qui met venu en me levant ce matin , J'aurais comme projet d'ouvrir une sarl spécialisée dans la vente et le gardiennage d’animaux exotiques (Serpents ,Lézards ,Tortues,Grenouilles),pourquoi pas aussi former les pompiers de la région pour les interventions sur les animaux exotiques . situer dans une ville du sud-ouest de la france ou le magasin d'animaux exotiques le plus proche est a 90kms et ne propose que tres peut d'especes et bien souvent en mauvaise santé , biensur je c'est qu'il faut étre Titulaire du certificat de capacité d'animaux non-domestiques , trouver un local commercial qui accepte de louer ses locaux pour cette activité , j'aimerai vraiment avoir votre avie sur le sujet ou quelqu'un ayant de l'experience , est ce un reve de gamin realisable ?
  17. Bonjour tout le monde !! Je cherche un T-shirt moulant motif SUPERMAN Pour femme, qui se vendrai dans un magasin du 44 Parce que je peut pas sur internet :/ C'est pour un cadeau Sa ressemble a sa =] Voilà Bonne journée a tous Ou bonne soirée Bisous
  18. Bonjour, j'aurais aimer avoir votre aide pour trouver les chaussures se trouvant sur la photo pour ensuite les acheter (donc sur un site ou en magasin). Merci par avance.
  19. samclio

    tourisme a Bordeaux

    bonjour, Je vais allé me balader sur bordeaux mardi mais je ne connais pas du tout la ville, j'ai été voir sur leur site et même sur le site de l'office de tourisme mais je n'ai pas trouvé se que je cherché. je recherche des adresses où il y a plein de magasin, une genre de rue commerçante, merci pour votre aide
  20. 4 euros: c'est le prix à payer si vous sortez du magasin sans rien acheter Un magasin australien fait payer les clients qui ne font que jeter un oeil attentif aux prix de certains produits. Une façon, selon la direction du magasin de lutter contre le "showrooming", à savoir la pratique consistant à repérer en boutique avant d'acheter sur Internet. Attention sortie payante. Voici le message - original - qu'affiche un magasin australien depuis le 1er février, selon le site dailyfinance. Objectif: dissuader les consommateurs de se servir du magasin comme moyen de se renseigner sur un produit avant de l'acheter ailleurs -souvent sur Internet- moins cher. Une pratique très en vogue, que l'on appelle le "showrooming". Cette stratégie a été mise en place face à la recrudescence des personnes "qui utilisent ce magasin comme point de comparaison avant d'acheter ailleurs". La direction de ce magasin a donc décidé d'agir pour mettre fin à cette pratique de repérage. Bien entendu, la somme (5 dollars australiens) ne concerne pas les clients qui ont effectué des achats, comme le montre la photo ci-dessous. Une très mauvaise solution selon le site qui déplore "la stratégie la plus erronée" en matière de lutte anti-showrooming. Et pour cause, cette barrière risque de freiner les potentiels acheteurs qui craignent de ne pas trouver leur bonheur dans les rayons du magasin. La solution consisterait plutôt à proposer des prix compétitifs -s'alignant avec ceux proposés sur Internet- ainsi qu'un service client exceptionnel. Miser sur la qualité du service client Une démarche qui s'avèrerait sans doute plus fructueuse si l'on en croit les études faites sur l'attachement des consommateurs au service client. La question se pose aussi en France. D'ailleurs, une récente enquête de l'Atelier BNP montrait ainsi que l'une des raisons qui poussent le consommateur en boutique réside dans le conseil et l'accompagnement qu'il y trouve. L'enseigne physique est jugée plus à même de cerner leurs besoins et leurs envies que les "pure-players", mais aussi plus digne de confiance, et offrant un meilleur service après vente, étant plus faciles à contacter en cas de problème. Enfin, l'aspect "convivial" de l'expérience d'achat compte également, bien que plus faiblement. Lire la suite (La Tribune).
  21. Bonjour à tous ! Je me demandais si quelqu'un était au courant de ce que dit la loi sur le fait de rester dans un magasin la nuit... J'ai récemment été enfermée dans une petite supérette de ma ville, et heureusement le gérant est revenu m'ouvrir car j'ai trouvé des numéros de téléphone derrière le comptoir, et j'ai pu le contacter... Bref ! Et si j'étais restée enfermée dans cette fameuse supérette, vous pensez que j'aurais risqué quelque chose, même en appuyant sur le caractère involontaire de ma démarche ? J'aurais été obligée de me servir dans les rayons, est-ce que ça aurait été considéré comme un vol par effraction ? Heureusement, ça n'est pas arrivé, mais cela m'a amenée à me demander si quelqu'un était au courant quant aux pratiques que peut mettre en place la loi à l'égard de ce genre de situations ! Merci pour vos réponses :)
  22. \\chloe

    Briquet USB

    Bonjour, j'aurais voulu savoir où est-ce que l'on pouvait acheter des briquets USB autre que sur internet, en soit en magasin. Et donc dans quel magasin. Merci.
  23. Bonjour à tous ! Je voudrais savoir comment demander à visionner une vidéo de surveillance d'un magasin . Je rappelé que le magasin en question n'est qu'une boutique dans un centre commercial . Comment faut il s'y prendre ? Peut on demander de visionner une cassette de vidéo de surveillance ?
  24. Bonjour Je suis à la recherche d'un rail de guidage pour un portail coulissant 4 mètres de long en galva 3,2 __________ | | | | 3,4 | | |__| |__ | 1,0 Si vous connaissez un magasin en région parisienne de préférence Merci de votre aide
  25. Bonjour, Je m'intérroge depuis quelques temps sur l'utilisation des rollers habitant maintenant en grande ville j'ai pour projets d'en acheter afin de me déplacer plus rapidement. Mais est-il autorisé de se déplacer des les lieux publics comme les magasins, centre commerciaux avec des rollers aux pieds . J'ai essayé de chercher une réponse sur le net sans être réelement satisfaite de ce que je trouvais je sollicite donc la précieuse aide des inscrits de ce forum. Merci de vos réponses Aguanes
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