Assurances obsèques : la répression des fraudes alerte sur certaines pratiques trompeuses

Bonjour,

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) appelle les consommateurs à la vigilance face à des pratiques commerciales trompeuses persistantes dans les secteurs de l'assurance obsèques et des prestations funéraires.

Les assurances obsèques peuvent être souscrites auprès d'assurances, de banques, de mutuelles, de courtiers ou d'opérateurs funéraires. Or, la dernière enquête de la DGCCRF réalisée en 2022 a révélé qu'un tiers des 69 professionnels présentaient des anomalies. Certaines publicités d'opérateurs sont incorrectes ou omettent des informations importantes : elles ne mentionnent pas le reste à charge de la famille ou les conditions de versement de l'assurance.

Le professionnel pouvait même parfois se réserver le droit de modifier des clauses du contrat sans le mentionner à la famille, ce qui leur permettait d'exclure certains cas, par exemple pour des décès liés à une catastrophe naturelle ou à une maladie comme un infarctus ou un AVC (environ 50 000 décès par an), mais les services d'enquête de la DGCCRF ont obtenu la suppression de certaines de ces clauses abusives.

Article entier :

https://www.francetvinfo.fr/economie/assurances-obseques-la-repression-des-fraudes-alerte-sur-certaines-pratiques-trompeuses_6868955.html

Il y a 14 heures, Doïna a dit :

Bonjour,

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) appelle les consommateurs à la vigilance face à des pratiques commerciales trompeuses persistantes dans les secteurs de l'assurance obsèques et des prestations funéraires.

Les assurances obsèques peuvent être souscrites auprès d'assurances, de banques, de mutuelles, de courtiers ou d'opérateurs funéraires. Or, la dernière enquête de la DGCCRF réalisée en 2022 a révélé qu'un tiers des 69 professionnels présentaient des anomalies. Certaines publicités d'opérateurs sont incorrectes ou omettent des informations importantes : elles ne mentionnent pas le reste à charge de la famille ou les conditions de versement de l'assurance.

Le professionnel pouvait même parfois se réserver le droit de modifier des clauses du contrat sans le mentionner à la famille, ce qui leur permettait d'exclure certains cas, par exemple pour des décès liés à une catastrophe naturelle ou à une maladie comme un infarctus ou un AVC (environ 50 000 décès par an), mais les services d'enquête de la DGCCRF ont obtenu la suppression de certaines de ces clauses abusives.

Article entier :

https://www.francetvinfo.fr/economie/assurances-obseques-la-repression-des-fraudes-alerte-sur-certaines-pratiques-trompeuses_6868955.html

Faut que je pense à donner mon macchabée à la science.

Je lui dénie tout droit de me représenter