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fournisseur téléphonie WebRTC

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Nouveau 29ans Posté(e)
como29 Nouveau 3 messages
Baby Forumeur‚ 29ans
Posté(e)

Bonjour tout le monde,

Je suis en train de chercher une solution pour afin de pouvoir faire passer tout le service client en possibilité de télétravail. La WebRTC c'est une tech qui permet de recevoir et passer des appels depuis son navigateur. 

Du coup je me demandais si vous connaissiez des fournisseurs que je pourrais contacter ou simplement un avis supplémentaire.

Merci d'avance!;)

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Membre 68ans Posté(e)
Frank_N Membre 1 954 messages
Forumeur alchimiste‚ 68ans
Posté(e)

WebRTC c'est une API développée en JavaScript ce qui suppose qu'elle soit présente sur la machine de chaque utilisateur. C'est une technologie expérimentale supportée par Mozilla et Safari. Microsoft développe en parallèle une technologie concurrente vers laquelle les utilisateurs de Edge, et ils sont nombreux, auront plutôt tendance à se tourner. D'après Wikipédia, WebRTC souffre d'une perte de paquets ce qui laisse supposer que les communications risquent d'être hachées comme au bon vieux temps des Modems en 14K ou 28K.

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