Scam

Comment faites-vous pour ne pas être victime d'une arnaque lors de vos achats en ligne ?

Il y a 4 heures, mariepierre8800 a dit :

Comment faites-vous pour ne pas être victime d'une arnaque lors de vos achats en ligne ?

Sites connus ou bouche à oreille fiable

Si c est trop beau c'est que c est faux

Un premier essai sans importance pour tester.

Vérifier aussi si le site est bien déclaré au registre du commerce. Ca veut dire qu'il est déclaré en France et qu'il est possible d'avoir un recours en cas de problème. Évidemment ça ne marche pas avec les sites marchands déclarés à l'étranger.

Bonjour, 

Effectivement, déjà l'entreprise doit être immatriculé au registre du commerce.

Pour trouver l'entreprise derrière un site web, la DGCCRF impose que les coordonnées exactes soient présentes dans les mentions légales et cette page est souvent située dans le bas du site web.

On doit y trouver : le SIRET, l'adresse postale et quelques autres données juridiques dont je ne maitrise pas bien les détails.

Quand on fait un simple copier coller du SIRET dans Google, ça doit correspondre à l'adresse postale et ça doit indiquer que l'établissement est ouvert.

Pensez également qu'à la réception de vos produits vous avez 14 jours pour vous rétracter. Cela veut dire que (sauf cas exceptionnels) si le produit ne vous plait pas finalement, vous pouvez le renvoyer et vous faire rembourser.

Pour résumer, voici mes conseils pour avoir de la certitude :

• Entreprise française
• Site web connu et reconnu
• Vérifiez les avis (hors du site web lui-même)
• Quand vous prenez contact (mail, tchat, téléphone) ça vous répond comme le ferait une "vraie" boutique
• Site web "sécurisé" (le ptit cadenas en haut à gauche)
• Si y'a un doute... Y'a pas de doute. .

A bientôt, 

Resnok