La digitalisation du SAV automobile

Chers automobilistes,

Je suis étudiant à EMLYON Business School et dans le cadre de mes études je dois effectuer un mémoire de recherche. Pour m'aider dans mes recherches j'ai préparé ce court questionnaire sur l'après-vente automobile. Prendre 3 min de votre temps pour y répondre serait une aide très précieuse pour moi. La seule condition pour cela est que vous devez être propriétaire d'un véhicule.

Voici le lien : https://sphinx-campus.com/d/s/t8oi54 

Je vous remercie par avance pour votre temps et la sincérité de vos réponses :)