SAV Carrefour

Nous sommes dans la bonne ville d'Ecully en l'an de grâce 2016..En ce temps là, le SAV de Carrefour Ecully employait un "agent" extérieur présent uniquement le Vendredi.J'ai acheté dans cette échoppe un coupe fil de marque Carrefour!!! làs !!le sort de cet appareil était d'ores et déjà scellé!!! Après un mois, retour au SAV pour un problème de tête de coupe !!! le petit Pinochet du vendredi décrète, après 3 semaines d'attente, que cette réparation n'est pas prise en garantie...Bon !! réparateur privé et 30€ pour ma pomme. Ce coupe fil tombe en panne pour un problème de durite d'alimentation en essence complètement délitée.il était alors hors garantie.Retour au SAV.. 1mois d'attente pour m'entendre dire que ce produit est un "bas coût" et que le sav n'est pas assuré pour ce produit.. pour deux durites à 1 €, on refuse de me dépanner.. Appareil à la benne.Sur les différents sites internet, ce produit pour ces pièces n'est pas référencé...C'est verrouillé !!!

Que vous dire sinon qu'acheter un produit Carrefour vous expose à un rejet quasi systématique de la prise sous garantie..

Ah !!! j'ai aussi acheté un ordinateur tout en un dans la même magasin. 1 an et demi après, retour au sav. Alors là, le parcours du combattant commence..Il me faut auparavant appeler un technicien pour décrire la panne. 3/4 d'heure d'attente au SAV sans réponse, mais avec une belle musique en boucle-je connais l'air par cœur-. Je demande alors au gars du SAV s'ils ne se moquent pas du monde, et pris de pitié, il consent à composer lui même un numéro!! Réponse immédiate comme par hasard! Le technicien me demande d'allumer mon ordinateur et de décrire la panne..Je lui réponds que c'est impossible vu que je me trouve au SAV.. Donc fin de non-recevoir...

A vous de déduire si les établissements Carrefour avec leur SAV sclérosé mérite votre confiance.

Pareil chez Casino pour un fer de centrale vapeur: direction, la benne.