aide pour préparer un questionaire

bonjour a tous , je suis abdel du maroc j'ai un entretien le lundi dans un centre d'appel de sondage , Mon niveau est moyen en francais et j' aimerai bien l' améliorer dans ce centre

je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider a la préparation du questionnaire

il s'agit d'un sondage sur le vin

on pose les question sur le choix est ce que c'est un vin rouge , rosé , .... et l'endroit ou ils s’achètant leur vin et de quel région

le problème c'est que je sais pas vraiment comment faire pour les persuader a me donner ces information

souvent ils disent qu'il n'ont pas besoin ou qui'ils n'ont pas du temps

j’espère vraiment que vous pourriez m'aider

par ce que j'ai besoin vraiment de ce travail cette été

Merciiiiii

Tu appelle tu te présente.

Tu dis la raison de ton appel.

Tu demande si ça intéresse la personne ou pas.

Si la réponse est non, tu dis très bien. Merci. Au revoir bonne journée à vous :happy:

Tu demande si la personne à le temps de répondre à un sondage oui ou non.

Si oui tu enchaine, n'oublie pas de ponctuer les intervention de ton interlocuteur par "Ok" ou bien "D'accord" ce qui montre que tu as bien compris et noter ce que l'on vient de te dire.

Si la réponse est non tu demande si tu peux rappeler à une autre date et à quelle heure.

Beaucoup de sondeur récitent leur texte sans demander si on est intéressé ou si on a le temps, peut être le gars il appelle alors que je suis en retard et en train de partir au boulot.

Au final il aura parler tout du long pour rien puisque de toutes façons à la fin je lui dit que désolée je ne suis pas disponible, et, en plus ça aurait été bien qu'il me laisse en placer une, avant de réciter un texte sur un produit qui ne m'intéresse pas, et tout ça doit être demander en début de sondage, ça t'évite de discourir pour rien. Comme ça tu sais d'entrée de jeu si tu vas pouvoir placer ton texte ou pas.

Une fois j'ai accepté de répondre à un sondage, mais j'ai dit par contre laisser moi une seconde, j'ai un robinet qui coule je reviens tout de suite, la personne à été complétement déstabilisée je l'avais coupée dans sa récitation de texte. Ce n'est pas normal, il faut écouter ce que la personne te dis, ceux qui récitent ça ne sert à rien.

Idem mon opérateur me propose un mobile avec forfait moins cher, j'adore à chaque fois je le prend, sauf cette fois çit, il me dit ça peut être pour vous ou votre famille, je lui dis ça sera pour moi s'il vous plait, et là le gars il insiste comme quoi je peux le prendre pour ma famille, il y a eut un gros malaise parce que je n'aie aucune famille et j'avais pas du tout envie de lui raconter ma vie privée, il a sans doute cru que je n'avais pas compris la question, résultat je lui ai raccrochée au pif parce que j'ai été véxée.

Avant ça il y avait aussi eut un malaise (je ne sais plus ce que c'était), j'avais décider de lui laisser sa chance, de mettre de l'eau dans mon vin, mais là deux malaises non et paf j'ai raccrocher au nez parce qu'il m'a gonflée. Il a raté sa vente.