Ereur sur Nom famille

Bonjour,

L'agence de voyages a commandé des billets d'avion et je viens de m'apercevoir qui a une faute sur mon nom de famille et n'a pas ecris les miens mais celui de ma fille. Je pars seul avec elle, m'a fille porte les deux noms, de la mère et moi-même pour son billet pas de soucie à part qui n'a pas les deux noms mais sa l'agence ma bien signaler que sa risquais rien... (a voir pour ceci) Moi je suis bien embêté car j'ai regardé quelque site et je risque de devoir payer 50 à 100€ :snif:si mon billets comporte une faute qui n'est pas de ma part ! et pas vraiment envie de rajouter ceci a ma note de vacance. Je souhaiterais connaitre les personnes qui ont déjà pris l'avions car je voudrais rectifier les billets sur Photoshop °simplement modifier mon nom de famille, mais la question et est-ce qu'il passe le billet dans une machine et qu'il vérons la modif sur leurs écrans du genre que c'est bizarre ce n'est pas le même nom :spam:etc. ceci me fait peur mais bon pas vraiment le choix. et le bouquet c'est que je peux pas contacter l'agence car mon fix l'interdit (étranger) et je veux pas appeler de mon mobile. je les et contacter par Mail mais pas de réponses.

MERCI beaucoup pour toutes vos réponses.:cool:

T'as pris une agence de voyage de l'étranger??? t'es sur que faut payer pour rectifier ? C'est un peu abusé vu que c'est pas ta faute.

Oui c'est une agence au Portugal. enfaite c'est un séjour que j'ai gagné.

Suggestion…

Je m’adresserais à l’agence de voyages, puis lui demanderais par retour, un document justifiant que l’erreur provient d’eux. Document que vous pourriez présenter en cas de contestation…

Document joint que vous auriez établi vous-même en modèle(pour leur facilité la tâche), mais nécessitant l’en tête d’agence et la signature du responsable, scanné et expédié en retour sur votre adresse mail.

Oui si ce simple document marche pas de problème mais je vais essayer de contacter l'aéroport de Lyon je vais leur demander. Pour répondre à "enchantant" oui je les et contacter via e-mail car ma ligne fix interdit les appels à l'étranger et de mon mobile non je n'ai pas envie de payer plein po.

Un petit souvenir…

Je partais de Marseille en avion pour un retour sur Paris avec des collègues de travail.

Une liste préétablie comportait les noms de tous ceux qui prenaient l’avion.

Je devais être dans le groupe n°2, mais pour revenir plus tôt je me suis faufilé dans le groupe n°1

L' hôtesse pointait les noms au fur à mesure de notre passage, puis lorsqu'elle arriva à mon nom, me dit, ce n'est pas possible, vous n'êtes pas dans la liste en ma possession.

J'insistais, sachant que j'étais malgré tout sur une des listes.

Puis elle m’expliqua la chose suivante.

En cas de chute de l’avion, les compagnies ont le devoir de prévenir les familles de la disparition des personnes répertoriées, supposez que nous annoncions par erreur la disparition d’une autre personne ?

Comprenant parfaitement cela, je me remis dans le groupe n°2 sans broncher.

Puis de convenir que l’on n’entre pas dans un avion comme dans un bus ou le métro.

du coup t'es retourné pour l'avion n°2 comme ça si il était tombé t'aurai bien été dedans :smile2:

lol :smile2: Allo quoi !!