Gros Problème! :/ internet ne s'ouvre plus.

Bonsoir / bonjour a tous!

Voilà j'ai un soucis pour me connecter a internet!

Tout a l'heure j'étais sur internet avec mon ordi fixe et d'un coup la pages (enfin les pages mdr) ont planté! j'ai attendu un moment que sa passe puis elles se sont fermé d'un coup. j'ai alors attendu 2 minute et j'ai essayer de retourner sur internet et plus moyen d'ouvrir une page. rien ne s'affiche. je clique mais rien ne se passe tout simplement. j'ai mozilla donc jme suis dit "bon je vais essayer avec internet explorer" et pareille! aucun résultat.

a vrai dire sa m'arrive de temps en temps et normalement après avoir éteint et rallumer l'ordinateur sa remarche. (même si parfois je dois l'éteindre et le rallumer plusieurs fois pour que que sa remarche)

mais là sa fais plusieurs heure et sa ne marche toujours pas! je désespère!!

Malheureusement je ne suis pas vraiment douer en informatique. :gurp:

a votre avis c'est du a quoi? comment je peux faire pour refaire marcher internet? et surtout comment je peux faire pour que sa s'arréte parce que c'est fatigant a la longue!

Merci de vos réponse!

(pour info je suis sur un ordi portable et sa marche nickel)

Salut je me lance, tu as pas Avast des fois comme antivirus ? (gratuit: Avira)

Tu as un pare feu ? Ne me réponds pas Windows hein :) (gratuit: comodo)

Il faudrait un scanne de ta machine, en l'absence tu peux analyser ton système avec ça:

Gratuit

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes

il est probable que ta machine soit infectée.

Tu peux aussi utiliser ça pour nettoyer ton pc!

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Voilà, j'espère que tu vas trouver la solution.

Est-ce qu'il faut utiliser un "cleaner" en plus d'un anti spyware ?

Merci mais le problème c'est que je suis sur un autre ordinateur pour pouvoir communiquer avec vous! xD

donc malheureusement je vois pas comment je peux faire sa sur mon ordi (celui qui a un problème) vu que je ne parvient pas a ouvrir de page internet! :(

je ne sais plus dutout quoi faire!

Bin télécharge les logiciels sur ce PC, mets les sur une clé USB, et tu les auras sur le PC qui déconne

Est-ce qu'il faut utiliser un "cleaner" en plus d'un anti spyware ?

Coucou Paillette,

Personnellement oui ces logiciels n'ont pas la même utilité.

Il faut cependant prendre en compte qu'il est nécessaire de ne pas lancer ces logiciels au démarrage de votre machine, vous devez les utiliser avec parcimonie aux risques d'avoir des interactions avec votre antivirus ou autres logiciels.

En complément de l'intervention de Paillette, je te conseille de redémarrer ton pc en mode "sans échec".

++