Free Mobile attaqué par l'UFC-Que Choisir

Free Mobile attaqué par l'UFC-Que Choisir

Apès un reportage de France 2, c'est au tour de l'association de consommateurs de prouver que Free bride son débit lorsqu'il utilise le réseau d'Orange.

Xavier Niel n'apprécie pas les critiques sur son réseau mobile. © THOMAS COEX / AFP

Décidément, ce début d'année n'est pas très agréable pour Xavier Niel, patron de Free. Moins d'une semaine après la diffusion d'un reportage par Envoyé spécial montrant les limitations imposées aux abonnés de Free Mobile lorsqu'ils sont reliés à une antenne-relais d'Orange, l'UFC-Que Choisir enfonce le clou. Et pas à moitié. L'association de consommateurs a mené une étude beaucoup plus approfondie que les quelques tests réalisés par les journalistes de France 2, et publie un rapport détaillé sur les performances de chaque opérateur. "Il existe un réel problème de qualité de service pour les offres de Free Mobile" et "il ne paraît pas abusif de dire que Free Mobile ne respecte pas son contrat avec les consommateurs", affirme l'UFC dans un communiqué, annonçant par la même occasion le dépôt d'une plainte pour "pratiques commerciales trompeuses".

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Free n'est pas parfait ?

Ooooh ça alors !

Comme c'est étonnant !?

J'peux placer le "je vous l'avait bien dit" ?

J'ai le même problème avec Leclerc, peu de portabilité.