freebox vitesse internet

Bonjour, avant-hier j'ai ressue ma freebox révolution (la tout dernier), puis il me restait plus qu'attendre pour que freebox éteigne la ligne internet de Sfr, puit j'ai connecté ma freebox et j'ai une toute petite vitesse de 2m /s, sachant que j'avais plus de 4 m/s avec Sfr et que freebox proposé 13.24 megas, je suis aussi allé chez le voisin qui avec free et il avait une vitesse de 12 .35 mega . je ecrie ce forum car la ligne téléphonique ne na pas était connectée pour appeler le service client. Je voudrais savoir pourquoi j'ai une si basse vitesse parapore à mes voisins ?

http://speedtest.net.../2137817084.png

appelle les et demandes leurs de te mettre de te rajouter de la connexion.

y font ça souvent ça pour distribuer la connexion

Daccord j'ai enfin fini de brancher le telephone.

Tu es à quel distance du NRA, type de DSLAM ?

Tu trouveras sa dans mon compte => ma freebox => caractéristiques de ma ligne ADSL

Regarde ce que t'indique les statistiques ADSL dans : http://mafreebox.freebox.fr/ ou http://192.168.1.254/

il et a 1kilometre mes meme sis il est loin mes voisin ils ont 12 mega

1000 mètres c'est pas loin, tu devrais avoirs plus de 12Mb, en fait tu devrais même avoir les 20Mb plus ou moins, ton DSLAM est bien un ADSL2+ ?

Tu peux aussi verifier ce que t'affiche ta box avec la flèche droite => ADSL => débit

elle affiche <up 1003> et <down 6624 >

Donc tu devrais avoir 6Mb en download selon l'affichage de la box et pas 2Mb, tu es en wifi ? Essaye avec le câble réseau.

De toute façon appel Free, vu le distance qui te sépare du NRA 6Mb c'est vraiment trop peu.

je suis en cable par une prise et le j'ai du 5.6 mega down et 0.88 up

Ok donc pour resumer :

2Mb download en Wifi

5.6Mb download avec le câble réseau

Tu es à 1000 mètres du NRA

DSLAM compatible ADSL2+

Vu la distance qui te sépare du NRA et la connexion de ton voisin sur le même NRA, 5.6Mb c'est vraiment beaucoup trop peu. Appel Free en espérant que le problème ne vienne pas des branchements de FT ce qui ne m'étonnerait pas du tout.

La difference entre le Wifi et le câble réseau c'est pas normal, redémarre la box on ne sais jamais, si le problème wifi persiste il faudra voir les different paramètre du wifi : canal, PHY g ou n, RSSI, MCS, vitesse de transmission.

Et oui c'est chiant, mais c'est toujours chiant quand sa ne marche pas du premier coup.

Et alors se problème de vitesse de connexion est-il résolu ?

non j'ai appelé ils m'ont dit que ce pas normal et il on dit qu'ils feront le nécessaire pour que j'ai le max de vitesse et si dans 3 jours rien à changer il y aura des techniciens qui von venire .

Effectivement, mais si c'est un tech de Free qui vient, et comme j'ai la vague impression qu'une merde à été faite au DSLAM par un "technicien" de Orange ou FT comme tu voudras, ben c'est pas gagner.

Bref, j'espère que sa va aller, mais j'avoue que je suis curieux de connaitre les raisons du problème.

ils ont dit que sa va durée 7 jour la reparation

Donc c'est bien un tech de FT qui va devoir intervenir sur le DSLAM.

oui

FT ou Orange c'est une grosse boite d'incapable, et je pèse mes mots !

Bonne chance, et surtout courage !

oui mes je sais se qui faut faire ... sis il augmente pas la vitesse je demande pour que free me rembourse le prix de résiliation avec SFR et je change d’opérateur

Pourquoi pas puisque les abo Free sont sans engagement, après tu auras le même problème avec un autre opérateur, il faut qu'un "tech" de FT remette les choses en état.

Attention pas que tu sois sans rien pendant une éternité.