problème de mise en ligne de mon site web

suite a une coupure momentanée de mon site web (le temps de me réabonner), je n'arrive plus à le télécharger, le message d'erreur est :

the FTP server is shutting down

ou

les répertoires utilisateurs sont inaccessibles.

Que veut dire cela ?

Que dois je faire

Bonjour

S'il vous plait

merci

C'est si dur que ça à écrire ?

C'est quoi comme serveur web déjà ?

As tu bien cofigurer ton client FTP ?

Au niveau des champs serveur, port et si ton serveur demande une authentification ?